江蘇開展“3·15”互聯網消費專項維權活動

2019年03月16日08:03  來源:新華日報
 
原標題:件件有處理 事事有回應

泗陽縣集中銷毀假冒偽劣商品。 鄭明高攝

儀征市場監管人員在高速服務區宣傳鑒別假冒偽劣食品方法。 庄文斌 肖俊華攝

我省開展“3·15”互聯網消費專項維權活動

15日,省市場監管局與省消保委組織開展“江蘇省3·15互聯網消費維權服務日活動”,全天線上平台共受理投訴、咨詢與舉報1972件。

本次互聯網消費維權涵蓋網絡購物消費、金融消費、家用電器及維修消費、家用汽車及維修消費等14個行業。數據顯示,全省投訴產生最多的是“其他類消費”,佔總投訴數的52.16%,其次是“商品房和裝飾裝修消費”“預付式消費”,分別是22.66%、8.64%。全省咨詢最多的是“網絡購物消費”,佔總咨詢數的14.51%。

15日當天的“3·15互聯網消費維權平台”咨詢現已全部辦結,全天線上維權投訴“已辦結”316件,“處理中”633件。省市場監督管理局副局長、省消保委副主任李杰介紹,無論是“已辦結”還是“處理中”的投訴、舉報,相關部門的工作人員在3月15日以后,將繼續就已經投訴的問題做后續跟蹤,確保件件有處理、事事有回應。

(趙偉莉)

(責編:張妍、張鑫)

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