南京茂業天地開業已逾兩年 入駐商戶撤場過半

2019年03月20日07:22  來源:新華日報
 
原標題:黃金寶地為啥產生不了黃金效益

對商業來說,地段至關重要。而地處南京夫子廟商圈的茂業天地,自兩年前開業以來,商戶就像走馬燈似的撤店離場,店招換了一家又一家。當初許多懷揣創業夢想的創客和投資者,紛紛簽約入駐,結果陷入血本無歸的窘境,個中緣由耐人尋味。

商戶撤場如同“走馬燈”

茂業天地坐落於南京主城區第二商圈——夫子廟商圈,與大型商業綜合體水游城、水平方隔街相望,形成“三足鼎立”的商業格局,與夫子廟步行街僅相距500米左右。據茂業天地南京店招商手冊介紹,茂業天地地上6層加地下4層約9萬平方米(其中地下3層、4層為停車場),主體建筑為精致零售業,配有一條富有民國風情的城南舊事休閑商業街區,是集購物、餐飲等為一體的全業態商業體。

從規模上看,茂業天地面積絲毫不遜於附近的水游城和水平方﹔但從人氣來看,相隔一條街,竟然呈現“冰火兩重天”的景象。在6樓主題餐廳規劃平面圖上,8間店面有7間標上了入駐商家的商號,但自2016年11月26日開業至今,平面圖上所列的多倫多、樓蘭、江邊城外等餐飲品牌一直未進場經營,而進場經營的餐飲店店招更換堪比川劇變臉,除了食朝匯從開業一直堅守外,其余餐館大多歇業,短的不到三個月,長的也僅一年。

“茂業天地招商人員招商時,描繪了很多優勢,如4樓的影院、書城,以及3樓的知名兒童游樂設施等,直到商戶們關店撤場時都無影無蹤。”商戶們非常不滿。橫江飛渡酒樓老板萬征告訴記者,按旗艦店標准打造的煌飛鴻功夫菜館,僅僅開業一年就因缺乏人氣而歇業,投資的500多萬元打了水漂,目前他正尋求通過法律途徑維護權益。

“經營爆米花基本上是影院的標配,如果茂業當初不在招商手冊裡承諾有影院,我也就不會投資,直至2017年11月25日撤場時,影院才姍姍來遲。”在負一層經營爆米花的沃洛克小吃店老板蘭忠亮懊悔不已。“茂業天地開業一年左右,至少有一半以上店鋪改換了門庭。”一位知情人士透露說。

賣場管理缺位商戶遭殃

調查中,商戶們反映,由於茂業天地存在運行管理混亂、吃拿卡要等行為,導致賣場經營環境惡化,人氣銳減,商戶大面積經營虧損,引發商戶提前撤場,以及拖欠房租等一連串經濟糾紛。

在茂業天地負二層經營“每味每客”餐飲店的周淳說,消防工程是茂業指定的施工方,他們承諾能夠拿到消防合格証,結果遲遲沒有完成區域內以及公共區域的消防工程,延遲至2017年4月1日才拿到消防合格証,比茂業天地開業晚了4個多月。一些未通過消防驗收就營業的商戶因此被消防部門罰款,煌飛鴻功夫菜館被罰3萬元,蒸貳餐館被罰5000元。

3月9日中午,記者到茂業天地實地探訪,從上到下,發現賣場內不少地方被廣告彩布遮擋,有的在施工,旁邊的經營商戶深受影響。曾在負一層經營“新加坡媽媽烤面包”店老板顧穎穎,向記者展示了賣場內部管理混亂的圖片和微信群中商戶跟賣場溝通交涉的截圖,公共區域消防標識被損壞,消防通道被雜物堵塞,電梯經常發生故障無人維修。

江長健、徐堅等商戶反映,茂業天地原定2016年8月開業,后又兩次推遲開業時間,最終確定當年11月26日開業。為了迎接開業,入駐商戶都提前招員,備用貨源,特別是餐飲企業,延期開業給商戶造成較大經濟損失,茂業天地卻一直未給予合理補償。在談及招商及商場內部管理混亂等問題時,商場籌建、招商負責人和首任總經理均以“已經離職”為由三緘其口。

錯位經營仍需精雕細琢

茂業天地是由深圳茂業集團股份有限公司在江蘇投資運營的第三家購物中心,總投資10多億元。大凡到過茂業天地的,都會有一個印象,很多樓層和店鋪往往營業員比顧客多,且樓層布局較亂。茂業天地一位唐姓工作人員對此解釋說,開業之初每個樓層都是有布局規劃的,后來由於人氣低迷一些商戶退出,賣場對布局就沒什麼講究了,基本尊重商戶的意願,看中哪塊,想經營什麼就經營什麼。

茂業天地所在的秦淮區政府夫子廟辦事處經濟科科長叢嚴軍直言,茂業天地經營不甚理想,與預期差距較大,目前正進行內部定位大調整,從百貨商場向現代購物中心轉型。他認為,“夫子廟商圈的商業同質化嚴重,也弱化了其優勢。”

“可惜一副好牌被打爛了!”南京大學商學院教授鄭稱德感慨不已。他認為,茂業天地本可利用夫子廟商圈的客流集聚優勢,跟水游城、水平方錯位經營,憑借民國建筑江蘇酒家舊址開辟的民國風情街,主打民國風。這是茂業天地經營和市場競爭的比較優勢。可惜的是,茂業天地弱化了經營業態和差別化經營優勢,沒有在管理上下硬功夫。賣場內部管理問題已經觸及企業生存紅線,到了非整改不可的地步。 (丁亞鵬)

(責編:黃竹岩、張鑫)

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