南京一慈善超市上網 省下房租發“福利”

2019年04月25日07:11  來源:新華日報
 
原標題:慈善超市上網,省下房租發“福利”

“因為拆遷,原來的‘慈善超市’關門大吉了。”南京秦淮區紅花街道的一位社工說起這事,卻一點也不“心疼”,反而有如釋重負之感。“以前開了也沒多少人知道,現在我們辦起‘網上慈善超市’,火了!”這番話折射出當下各地“慈善超市”叫好不叫座的普遍困境。紅花街道今年3月推出“e慈善”項目,為辦好這一民生工程打開了新思路。

靠政府“輸血”,

“慈善超市”門店仍冷清

“這是做慈善的還是賣東西的?是專門針對貧困戶嗎?普通人能進去嗎?”在南京大石橋小區裡一家“慈善超市”門面前,市民馮先生提出一連串疑問。相比於對門小賣部顧客進進出出,這家慈善超市可以說是門可羅雀。“慈善超市”的慘淡並非個例,經營不善已成普遍問題。

“慈善超市”最初的模式設計很美好,在接受、處理、銷售市民們捐贈的物品的同時,面向市民銷售平價商品,“自我造血”創造利潤,實現“收捐—救助—盈利—再救助”的良性發展。最高峰時,南京全市慈善超市數量達120家,可實現街道層面全覆蓋。但市場很殘酷,散落各處的“慈善超市”知名度小、貨品相對單一、顧客太少、維護成本高。一味靠政府“輸血”走不遠,“慈善超市” 紛紛關門,一度銳減到40家。隨后,各個街道社區開展“自救”,尋求社會組織托管、扶持社會力量興辦,南京全市仍保有90多家“慈善超市”。

在拆遷之前,紅花街道的“慈善超市”原本設在大明路。轄區裡最遠的廣洋社區居民來一趟,坐公交要花二三十分鐘。“老百姓離得遠,知道的人少,有時一天隻有幾個顧客,貨品賣不掉不少都過期了……”南京市秦淮區紅花街道副主任劉曦坦言:“慈善超市如果不創新模式,做小活不了,做大死得快。”

轉向“輕資產”,

省下成本補助困難戶

風光裡社區69歲的瞿阿姨告訴記者,她每月退休金3200元,要養活她和殘疾的女兒。因身體不好她很少出門,更沒去過慈善超市,但家門口社區裡新裝的這面電子屏給她帶來了“摸得著”的實惠。紅花街道的實體“慈善超市”雖然關門了,但每個社區服務點多了一面“e慈善”液晶觸摸屏。這個線上“慈善超市”貨品琳琅滿目,貨源直接對接一家大型商超,再也不用擔心貨品“放過期”了。

“原來線下開‘慈善超市’,房租裝修要花20萬元,雇兩個人一年開支起碼10萬元,物料花費一二十萬元。如今我們不佔場地,不用掏錢鋪貨,這些花費都省下來了,全部用於幫助低收入群眾。”紅花街道工委書記還建軍介紹,街道給城市特困、低保、低收入等6類困難人群發放電子購物補助,每人每年1000元,把惠民資金花在刀刃上,實現精准幫扶。有了這筆補助,困難居民可憑手機號登錄買東西,商品在平價基礎上再打六折。目前這一網上“慈善超市”上線試營業一個月,受助對象下單達12217元,街道補貼6915元。

“不用居民跑,東西新鮮品類多,街道還給補貼,經我們一宣傳,社區裡的低收入群體都很感興趣,紛紛下單。”風光裡社區居委會副主任陳芳平說,居民線上下單后,超市會把貨品配送到所在社區,社工負責把東西送上門。目前,秦淮區正計劃推廣紅花“e慈善”這一“輕資產”運營模式。

慈善蓄力,

筑成一個睦鄰互助圈

激活居民“購買力”的同時,紅花“e慈善”平台還成功為社區找回了“注意力”。除“慈善超市”外,平台上還設有愛心義賣、便民預約、樂活補給、求職信息、睦鄰互助等八大功能。線下網格員摸排民情,根據困難群眾需求,在“樂活補給”一欄中發布愛心認捐事項。如今,愛心助餐項目最火。網格員張麗發布消息:“龍苑新寓居民呂某某,今年83歲,獨力照顧智力殘疾的小女兒……希望有愛心人士能給母女二人提供愛心午餐。”愛心人士許丹科隨即“下單”,捐款1850元,為母女倆解決了全年的午餐問題。

“線上‘愛心義賣’,轄區內很多企業都表示要參與,包括洗車店、早教機構、家具賣場等,他們的產品和服務都可以在平台上義賣,所得匯入慈善超市賬戶,專項用於扶貧助困。”劉曦說,以往企業捐獻物資囤積在倉庫等處,供需不對接最后隻能“落灰”,如今在“e慈善”平台“上架”,很快就可以實現“貨款兩清”,形成良性循環。

下一步“e慈善”項目將接入手機端,讓更多人更方便地逛“慈善超市”、認領“愛心項目”、參與社區互助。(仇惠棟)

(責編:唐璐璐、張妍)

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