淮安市淮安區:創新創優項目助力營商環境優化

2019年09月20日11:03  來源:淮安區報
 
原標題:“三服務”上見真功

  前不久,我區表彰了2019年二季度優化營商環境“十佳”創新創優項目,這是區委區政府深化“三服務”,推動營商環境優化採取的又一舉措。今年以來,全區各相關單位創造性落實《淮安區優化營商環境行動方案》,在深化“放管服”改革、推動項目建設及經濟社會發展、轉變作風提升效能方面積極有為,探索出一系列服務中心工作、服務企業客商、服務民生實事的實著子、硬招數,取得了明顯成效。

  傾力服務中心工作

  今年以來,全區各部門單位圍繞區委區政府的決策部署,全力服從和服務於中心工作,不少單位出台舉措,優化營商環境,努力為中心工作的開展營造良好的環境。

  區住建局創新工作機制,建立“周排查、半月談、月測評”工作機制,強化問題整改,促進營商環境優化提升。每周相關職能部門排查優化營商環境方面存在的問題,由分管領導在周一的黨委會上提出﹔每半月在中層干部會上,相關部門匯報問題解決情況,分管領導點評﹔月底組織群眾和服務對象對中層以上干部進行測評,結果作為評先評優依據上報相關部門。經過幾個月的強勢推進,初步達到了行政審批提速、服務水平提高、工作作風改善的良好效果。今年上半年,該局成功招引2個10億元項目(已開工)、1個5億元項目、1個2億元項目,目前,已經提前完成全年外資400萬美元到賬任務。

  區信訪局建立信訪服務聯動中心,以“標准化、便民化、高效化、網格化”為工作目標,將原綜治中心、網格化服務管理中心、人社局、信訪局等12個部門資源整合,形成“12+N”的多功能聯動中心。今年以來,中心共接待來訪群眾2650人次,協調化解矛盾糾紛583件,下發交辦單129份,矛盾糾紛調處成功率達99.7%,群眾滿意率達100%,為群眾解決了一批實際困難。

  新組建的區融媒體中心,充分發揮輿論宣傳主陣地主渠道作用。在《淮安區新聞聯播》和《淮安區報》開設《優化營商環境》專欄,已刊播相關稿件50多篇。《民生視線》欄目,緊貼民生,幫助群眾解決民生問題近40起。主動對接省市級主流媒體,已在省、市級媒體刊播《淮安區:全力打造優質營商環境為高質量發展保駕護航》等相關稿件10多條(篇),提升了我區營商環境建設的知名度。

  傾心服務企業客商

  區各部門單位都把服務招商企業、服務投資客商作為職責和使命,想企業所想,解客商之難。

  區人行和金融監管局集中發力破解企業“融資難”。建立民營和小微企業金融服務中心,通過銀行排班坐點值守,為民營、小微企業提供面對面咨詢、輔導等金融服務,中心成立以來,已為20余家企業提供金融業務咨詢和業務辦理﹔建立融資擔保風險分擔合作模式,通過風險分擔,提升擔保公司、商業銀行的風險忍耐度,緩解中小企業抵押物不足困難,通過該模式已為11戶小微企業貸款3900萬元﹔攜手區委營商辦建立金融機構考核辦法,通過考核激勵,鼓勵各家金融機構為全區多做貢獻。截至目前,全區各項貸款余額396.2億元,同比增長19.28%,比年初增加30.46億元.

  區稅務局認真落實“減稅降費”政策規定,全力助推企業健康發展。為幫助企業掌握減稅降費政策,學會實際操作,該局組織集中培訓66場,培訓企業10320戶次﹔通過納稅人微信群、QQ群轉發減稅宣傳材料244條﹔利用短信平台發送宣傳短信192016條,實現了企業人員全覆蓋,預計全年將為全區企業減輕負擔4億元。

  區司法局開展“律企共建”為企解難,開展“律企共建”專項法律服務活動。組織律師與企業“一對一”結對,通過法律講座、以案說法、法律咨詢等方式,強化融資引資、合同簽訂、知識產權保護等法律論証和案例宣傳,主動幫助金成機械有限公司解決因信用事宜而引發的貸款難問題。

  共為40余家企業提供法治體檢服務,摸排法律服務需求50余條,化解有關法律風險86個,開展培訓宣傳12場次,提供專項法律服務52人次。

  區市場監管局優化企業注銷登記程序,企業退出市場更加便利。縮減辦理程序,取消企業清算組備案,改為企業自主向社會公示﹔降低辦事成本,將企業通過媒體公告調整為允許企業通過國家企業信用信息公示系統免費公告﹔減少申報材料,明確企業注銷實行形式審查,辦理注銷登記時不再提交《備案通知書》等5份材料,企業跑一次即可完成企業注銷登記。

  傾情服務民生實事

  區民政局開通“8520”民政救助熱線,面向民政所有服務對象,受理城鄉低保、醫療救助、以及精神病人、殘疾人、五保戶、城市“三無”、困難兒童等特困群體救助問題,強化困難群體救助。通過網絡受理、電話受理、窗口受理和郵箱受理四種途徑收集群眾反映問題,實現咨詢類問題當日答復,投訴類、救助類等問題7個工作日內予以答復,提高民政求助工作效率及精准度,進一步落實民政兜底保障作用。

  淮安醫院建立遠程會診中心,與南京鼓樓醫院合作,通過遠程會診、遠程教學和雙向轉診,為患者提供“零距離”優質診療服務,縮短了醫療檢查周期,降低了醫療費用,截至目前,通過遠程會診中心處理病案48例,為患者節省費用60余萬元﹔擴大自助服務范圍,投入355.66萬元在服務大廳和診療區等多地設立自助一體機44台,為患者提供一站式挂號、繳費、打印檢查報告等服務,有效減少等待時間,營造更加便捷的就醫環境﹔投入1500余萬元增加磁共振、無痛胃鏡等高科技診療設備10余台,開展了內鏡下治療、甲狀腺結節射頻消融等新技術、新項目。

  區醫療保障局全面梳理並公布醫療保險服務事項清單,為群眾辦理提供清晰指引﹔在“淮安醫保”微信公眾平台開通居民醫保微信繳費通道,方便了群眾繳費,2019年全區居民醫保微信繳費參保人數佔總繳費參保人數的50%以上﹔實行淮安市范圍內所有定點和聯網醫療服務機構基本醫療保險、大病保險和醫療救助“一單制結算”,縮短醫療費用結算周期,群眾住院就醫結算更便捷﹔不斷完善異地就醫結算管理平台,實現異地就醫住院費用直接結算。(楊文龍)

(責編:張妍、張鑫)

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