調查顯示江蘇消費正在升級 更加追求質的提升

2019年12月12日08:22  來源:揚子晚報
 
原標題:權威調查顯示:江蘇消費正在升級

12月11日,江蘇省消保委發布《江蘇省城鄉居民消費現狀調查(綜合篇)》(簡稱《綜合篇》)。本次調查對象為江蘇省13個設區市的常住人口,獲得有效樣本16867份。調查研究於2019年2月-10月間,由江蘇省消費者權益保護委員會委托獨立第三方咨詢機構零點有數開展。《綜合篇》從整體角度分析江蘇省城鄉居民消費的總體態勢、主要問題,並提出相應建議。 

A 總體態勢

全省消費水平相對均衡 蘇中消費者消費潛力更大

江蘇省家庭支出收入比(支出/收入)約在50%左右﹔個人支出收入比約在60%左右。總體消費水平有一定提升空間。

蘇中地區的消費者支出收入比例為56%,明顯低於蘇南的比例64%和蘇北的比例64%。31-50歲消費者的月均支出收入比為57%,明顯小於18-30歲的68%,和51歲及以上消費者的64%。因此,蘇中地區及中年消費者的消費潛力更大。

從江蘇消費者總體消費趨勢看,逐漸從注重量的滿足向追求質的提升、從有形物質產品向服務消費的轉變。

消費場景更多元,新興消費廣泛使用。四成以上消費者會優先選擇線上購物,平均線上消費金額佔日常消費金額的45.1%。六成左右的被訪者均有跨境消費的經歷,消費類別主要涉及美容彩妝、數碼家電、母嬰兒童、營養保健等。八成以上的消費者均表示未來願意到生鮮新零售店鋪消費。

B 主要問題

消費結構亟待升級,本地高端供給不足

現階段公眾的消費仍以商品性消費(吃穿用類)為主,前三位分別為:吃穿用消費、住行消費、信息消費,消費結構升級潛力巨大。

區域間、城鄉間消費結構存在一定差異。蘇北地區消費者在除吃穿用消費以外的住行、信息、教育培訓托幼、文化旅游體育以及綠色消費領域都低於蘇南、蘇中地區﹔農村消費者在住行、信息、文化旅游體育領域明顯低於城市消費者。

蘇北以及農村地區消費者在除基礎消費以外的消費需求亟待進一步激發。

本次調查顯示,消費者跨境消費商品種類繁多,所消費的主要領域有美容彩妝(27.4%)、數碼家電(21.5%)、母嬰兒童(20.9%)、個人洗護(20.4%)、服飾鞋靴(15.7%)等。

消費者對本地商品不滿意的品類與跨境消費有所重合。不滿意的前五個領域依次為食品、服裝鞋帽、藥品/醫療器械/醫療服務、生活用品和個人護理化妝品。與跨境消費領域相對比,個人洗護化妝品、服飾類都是本地亟須升級的類別。

C 主要建議

發展新消費模式 加強消費領域信用體系建設

本次調查發現,現階段跨境消費已有一定比例,且消費領域與本地商品和服務不滿的領域有一定重疊。在一定程度上反映了,中高端消費需求產品的供給不充分。建議可以“互聯網+”為依托引導發展新消費模式,激發市場主體的自身活力,大力促進文化消費、服務消費、體育消費等。

建議全面改善優化消費環境,首先強化產品和服務標准體系建設。其次,健全消費后評價制度。最后,加強消費領域信用體系建設。加強消費領域信用信息採集,建立跨部門跨行業信用信息共享共用機制,將行政許可、行政處罰、產品抽檢結果等信息向社會公開,為公眾提供公共信用信息“一站式”查詢服務和消費預警提示。開展消費投訴信息公示,完善守信激勵和失信懲戒機制。建立健全警示“黃名單”和失信“黑名單”制度,對侵害消費者合法權益的市場主體依法實施懲罰性賠償。(王國豐 馬燕)

(責編:蕭瀟、張鑫)

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