疫后9成人選擇“補償性消費”釋放積極信號

2020年03月13日08:51  來源:光明網-時評頻道
 
原標題:疫后9成人選擇“補償性消費”釋放積極信號

  3月10日,江蘇省消保委發布《新冠肺炎疫情對江蘇省居民消費意願的影響調查報告》,調查時間為2月25日到3月1日,採取線上調查方式,對21192份有效問卷展開分析研究。近九成受訪者會有補償性消費,約飯、買衣買鞋買包、觀影K歌、運動擼鐵和外出旅游成為優選。

  據介紹,“補償性消費”是指很多人被疫情耽誤了消費計劃,打算在疫情結束后補償或增加的消費。從調查數據來看,絕大部分消費者均擁有積極消費態度,打算疫后吃喝玩樂一番,將憋了幾十天的消費欲望盡情釋放出來。對於正處於復工復產的商家而言,這是一個積極信號。

  新冠疫情對零售、娛樂、旅游、餐飲等行業造成沉重打擊,受制於各地民眾“宅居抗疫”,線下消費陷入低迷狀態,這些領域的商家大都關門歇業,經營受到很大影響。目前,很多商家因收入劇減,成本高居不下,而陷入發展困境,急需紓困。雖然各地政府給予了一定的優惠政策支持,但隻能解燃眉之急,並非長久之策,還是需要等待疫情過后,重新恢復正常經營,才能獲得更長遠的發展。

  此前曾有一些人認為,線上消費替代了線下消費,加之很多人收入減少,即便疫情終結之后,也不會迎來線下消費的報復性反彈。這種聲音一度令眾多商家擔憂,而從調查結果來看,近九成的消費者准備“補償性消費”,一定程度上將會彌補商家的疫情損失。

  事實上,隨著社會經濟步入高質量發展階段,線下消費已經發生了質變,不再是單純的“買買買”,而是融入了更高層次的體驗式消費,重視滿足消費者的心理需求,讓消費者在消費的過程中,獲得精神享受。這些以體驗式消費為主的線下消費行業,是線上消費所無法替代的,具有很強的生命力。在疫情期間被壓制已久的體驗式消費需求,隨著疫情結束也很可能會迎來一波反彈。

  調查數據表明,在疫情結束后,恢復性甚至補償性、報復性消費得以釋放,這種趨勢值得引起各方重視。政府和商家都要做好充足的准備工作,一方面要加強防控工作,穩步推進復工復產,促使市場恢復正常化,另一方面則要加強市場監管工作,警惕“補償性消費”衍生的消費糾紛,督促商家把好商品和服務的質量關,切身保障消費者的合法權益。(江德斌)

 

(責編:黃竹岩、張鑫)

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