江蘇省涉外防控協調組駐京工作組運行 堅決筑牢第一道入蘇防線

　　隨著新冠肺炎疫情在全球蔓延升級，我國境外輸入性病例明顯增多，防范境外疫情輸入成為當前疫情防控的重中之重。

　　3月11日，省涉外防控協調組駐京工作組正式組建，奔赴入境口岸開展自疫情嚴重國家赴蘇人員接收轉運工作，關口前移、精准防控，堅決筑牢第一道入蘇防線。

　　把支部建在“第一道關卡”

　　3月16日，駐京工作組在駐地成立臨時黨支部並召開第一次支委會，下設綜合協調、現場處置、后勤保障三個黨小組及各設區市專班黨小組，按照戰時組織、戰時紀律和戰時標准，抓好各項措施從嚴從細從實落實，增強工作組的戰斗力和凝聚力，充分發揮黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用。

　　全體黨員夜以繼日、連續奮戰，堅持“細致、精致、極致”的工作要求和“萬無一失、一失萬無”的工作標准，嚴把入境關口，以過硬的作風踐行初心和使命，確保赴（返）蘇旅客轉運工作零差錯、零失誤、零投訴。

　　駐京工作組196名黨員、25名入黨積極分子。工作組實行7×24小時不間斷值班備勤制度，按照每天4班、每班6小時工作制進駐入境口岸，每輛接駁車配置1名外事翻譯、1名公安干警、1名疾控人員。

　　由於我省在國外經商、務工、留學人員較多，轉運任務量較重。入境前來我省的旅客乘坐航班分散，各時段都有人員到達口岸。一線同志隨時待命出動，有的同志一天隻能睡兩小時。

　　“六要訣”確保閉環轉運

　　做好疫情輸入防控，需要實現無縫式銜接轉運，保証疫情重點國家和地區旅客從落地到隔離不與社會公眾接觸，形成從機場口岸到集散點、各設區市之間的閉環式管理。駐京工作組認真落實聯防聯控機制要求，根據口岸實際情況，精細化制定《赴（返）蘇旅客轉運工作流程》，並在實際工作中總結了“六項要訣”。

　　一是保持與首都相關部門的密切溝通，對接航班動態、最新防控措施、旅客入院檢查等情況，齊心協力做好入境人員分流轉送。二是做好駐地人員防護關愛，先后五次邀請疾控專家開展防疫知識專項培訓400多人次，督促全體在京人員掌握基本防疫知識﹔當值人員相互監督，確保正確穿戴防護服，並對所有接駁車輛嚴格落實消毒措施，實行一趟一清掃、一趟一消毒﹔設立駐地保健工作室，提供醫護保健、膳食營養和心理疏導咨詢。三是科學設置集散中心轉運步驟。旅客通過機場檢疫后將乘坐機場大巴至北京順義新國展集散中心。江蘇接駁點的工作人員完成人員交接、引導接待、信息登記、測溫問詢、行程安排、核對放行等流程，同時防止排隊擁擠。等待區座椅相隔一米以上，減少交叉感染風險。四是加強次日返蘇旅客集中住宿管理。為不能當天返蘇的旅客預訂北京指定集中住宿酒店，協助辦理入住登記手續，對接次日出發時間並及時向接班人員通報入住情況。向旅客發送溫馨提示，告知相關防控措施和要求，避免旅客外出或與外界接觸。五是強化轉運過程安全監督。對乘坐火車返蘇的旅客，在出發站、抵達站安排專人完成交接，實行“進站—出站”全過程管控移交。對轉乘次日航班的旅客，第二天送到首都機場櫃台，辦理中轉業務。六是保持與后方信息暢通。為每一名入境轉運人員建檔立卡，並推送信息表至各設區市，提前做好人員接收安排。旅客抵達目的地后，由所屬市有關部門落實防控措施，按有關規定落實居家或集中隔離，從而實現閉環管理，做到“病例轉運不放一例、信息移交不漏一人”。

　　“四個一”凸顯人文關懷

　　入境赴（返）蘇旅客中，既有國內旅客，又有外國友人，人員身份復雜，國際關注度高。江蘇“娘家人”對入蘇外籍人員和中國公民一視同仁，溝通上耐心細致，生活上做好服務，通過一句歡迎問候、一個指引帶路動作，充分體現“江蘇熱情”和“江蘇溫度”。“四個一”工作方式，讓旅客時時感受到幫助就在身邊，溫暖關心就在身邊。

　　一是發放一封貼心家書。一封多語言《致入境來（返）蘇旅客告知書》解釋說明了集中隔離、核酸檢驗等防疫措施的實施方法及重要性，並附有省內各地外事部門和醫療機構的聯系方式，提升了入境人員對轉運工作和集中隔離的認識、理解和配合度。二是建立一個“平安回家”微信群。主動添加一下微信，把工作組成員、省內對接工作人員和入境人員納入微信群，第一時間了解入境人員的困難和需求，掌握第一手行蹤信息，及時高效完成溝通反饋。三是提供一份“愛心包”。旅客在長途旅行、入關和接受防疫檢查過程中往往沒有進餐和飲水，愛心包裝有醫用口罩和食品，能夠滿足他們一些基本需要，同時緩解他們的身體疲憊和心理焦灼。四是開通一部24小時熱線電話。針對各方對疫情防控、入境政策、轉運流程、社區管理等問題的關切，駐京工作組開通了24小時咨詢求助熱線，安排專人值守，及時回應問題，注重疏導旅客情緒，協調解決實際困難。

　　中外人士對我省在轉運過程中提供“不分國籍、一視同仁”的人性化服務表示贊賞，駐京工作組陸續收到十多份中外旅客的感謝信。從加拿大回國的鎮江籍留學生張洲宇在感謝信中連用三個“沒想到”：“沒想到政府強力防控疫情效果這樣好”“沒想到國內合力戰勝疫情氛圍這樣濃”“沒想到家鄉安排這樣熱情周到”。（衛 鑫）