江蘇泰興一企業員工30年如一日助人為樂 

工作30年，靠扎實的專業知識和熱情的服務，保持了零投訴﹔多項創新成果在泰州市獲獎，並被復制推廣﹔在系統內多次獲評 “優秀員工”“創新能手”“優秀共產黨員”……電信泰興分公司ICT項目經理劉勇自工作以來，在做好本職工作的同時，長期堅持幫助他人，善行不斷。

錘煉技術 成為行家裡手

“劉勇剛入職時，是電信業務的‘門外漢’，但如今，他已經是工信部和政府通訊專家、技術創新能手，這都離不開他的用戶思維和服務意識。”電信泰興分公司總經理潘軍說。

1997年，泰興在各鄉鎮安裝程控交換機，如果要廠商來調試安裝，每條線路需要400元。為了減輕企業負擔，劉勇把自己關在機房，摸索掌握安裝技術，最終累計安裝調測30000線，為企業節約資金1200萬元，他也因此被共青團泰興市委員會表彰為青年崗位能手。

在劉勇看來，自己做的就是服務業，要隨叫隨到，要能為群眾解決困難，就需要不斷提高技能。

30年來，劉勇從線務員、機務員干起，逐步從電信業務的門外漢成了團隊“領頭人”，而他在不斷加強提高技能的同時，也始終用一名黨員的標准嚴格要求自己。

2020年1月24日，泰興市啟動突發公共衛生事件一級響應，全市實行最嚴格的科學防控措施，劉勇也在第一時間投入到抗擊疫情工作中。

“泰興市應急管理局出現通訊故障，你帶人負責處理。”大年初二一早，劉勇就接到了一項搶修工作。

“我們去排查之后，發現是其它運營商的電路出了問題，但如果再找其它運營商，又要折騰。”劉勇回憶說，他們通過細致排查，最終解決了故障，忙完之后，回到家已是第二天凌晨一點。

抗疫期間，劉勇平均每天要開車50多公裡深入重點保障單位，配合泰興市政府制定防疫監控方案，協助完成市鎮應急視頻會議改造，對全市范圍的體溫雲篩查等開展支撐。

助人為樂 奉獻愛心已成習慣

疫情期間，劉勇在工作之余還堅持參加泰興市志願者隊伍，到鼓樓社區卡口執勤。事實上，當志願者，奉獻愛心已成為他的日常習慣。

1995年除夕，劉勇正在休假，得知分界鄉所有通信中斷，負責處理此事的同事家在外地，他便主動請纓，代同事去現場處理故障。

2010年9月，劉勇獲知小周同學考上教師進修學校，卻無錢交學費而輟學打工。於是，劉勇聯系愛心人士沈春琴，兩人共同資助小周圓了上學夢。

2020年1月24日傍晚，一位80多歲的老人在公共廁所中不慎摔倒，腿部受傷。老人不斷呼救，但正值除夕，加之疫情肆虐，街道上空無一人。就在老人近乎絕望時，恰巧路過的劉勇見狀趕緊將老人從廁所背出，並通知他的家人接走后，他才放心離開。

業余時間裡，劉勇免費為學生、老人、殘疾人維修手機和電腦，去年還為13名貧困學生解決了在家上網課難的問題。

“因為家裡窮，我家也曾得到村裡人的資助，所以，現在看到其他人遇到困難，我也會盡自己的努力去幫助他人。”劉勇說，“而且，這些都是我力所能及的事，能解決其他人的困難，對我也是一種收獲。”（葉余華 孫家杰 趙留峰）