“叮！尊敬的納稅人，請及時按規定期限完成納稅申報，逾期未完成可能影響到您的納稅信用得分……”收到短信提示，江蘇三和興中藥研究有限公司的財務負責人劉夢連忙登陸電子稅務局查看，按系統提示補齊了申報資料。“納稅信用評級不僅影響我們日常發票領用數量、增值稅留抵退稅申請，而且在我們企業評優評先中也至關重要。幸好收到了這條提醒，避免了影響來年我們的信用等級評分。”劉夢感慨連連。

為開展好“便民辦稅春風行動”，創響“稅直達”服務品牌，連雲港市稅務部門積極開展“稅直達”服務試點，推出了納稅信用評價動態提醒這一舉措，有效改善納稅人繳費人服務體驗。具體而言，就是建立動態提醒模型，結合日常征管各環節情形，通過電子稅務局、短信、“連稅通”三個渠道多維度、立體化互動，引導納稅人繳費人事前主動採取守信行為，最大限度避免失信，事后積極修復納稅信用，第一時間糾正失信。

“我們重點關注並提醒的對象主要有新辦戶、年度內有首違不罰記錄的納稅人、申請注銷的D級納稅人、即將認定非正常戶納稅人、存在可修復判D指標的納稅人等。”連雲港市稅務局納稅服務科科長孫安劍介紹，試點從去年11月開始，目前已在海州區和開發區成功落地，全市共發送提示提醒20497條，實現了將納稅信用修復納入日常管理和服務，提升了納稅人繳費人稅法遵從度。

“我們公司一直都很關注納稅信用等級，稅務部門‘稅直達’納稅信用評價動態提醒試點為我們上了‘雙保險’，明年我們爭取再保持A級納稅人等級，在發票領用、涉稅事項辦理、享受稅銀互動貸款等方面繼續享受便利！”位於連雲港市開發區的益海(連雲港)糧油工業有限公司的財務負責人劉方林表示。

在開發區，稅務部門通過問卷調查和實証分析開展深入研究分析，發放並收回問卷300余份，涵蓋了大、中、小、微各種企業類型，收集企業對於納稅信用評價動態提醒的看法或意見建議。在海州區，稅務部門通過事前、事中、事后三個時間節點，分電子稅務局、短信、征納互動平台三種方式，在月稅期前及時對轄區內已參加上年度納稅信用評級的171戶暫未申報戶及未繳納稅款的企業進行提醒，避免逾期影響納稅信用評分。

連雲港市港聖開關制造有限公司財務經理張明在收到提醒短信后，抓緊在申報期內完成了申報繳款，特意向海州稅務局打來電話感謝：“復工復產后，我們積極參與各種招投標，A級納稅人身份是很重要的加分項，感謝稅務局的短信提醒，讓我們避免了被扣分。”

不過，廣大市場主體情況千差萬別，如何當好“金牌店小二”創新“稅直達”服務，快速響應訴求，是稅務部門的工作重點。為此，稅務部門在提醒方法上做“加法”，從企業信用情況、納稅貢獻度情況、經濟發展情況等維度入手，研究制定差異化、多維化的提示提醒方式，達到效果最優化﹔在精准提醒上做“減法”，通過樣本分析准確鎖定最需要接受提醒的企業，縮小信息推送的覆蓋范圍，同時加強與催報催繳、風險提示等業務融合，減少對企業的重復打擾﹔在提醒對象上做“除法”，將同一企業不同信用指標提醒合並，以業務場景動態化、目標鎖定准確化、提醒方式精准化為原則，避免“一刀切”和無效推送。

據悉，連雲港稅務部門在促進誠信建設方面，除了開展納稅信用動態提醒試點，還在全省率先出台《納稅信用補評、復評與修復工作指引》，提升納稅信用管理科學化、規范化水平，幫助全市38000戶次企業提升了信用分數或等級。此外，按照退出、幫扶和約束三類予以分類處置，實時有序組織符合撤出條件的企業退出失信名單，降低嚴重失信主體數量佔注冊企業數量比重，助力全市社會信用總體水平提升。

連雲港市稅務局相關負責人說：“深入開展‘稅直達’試點是今年‘便民辦稅春風行動’訴求相應提質方面的重要舉措，除了已經推出的納稅信用評價動態提醒，我們還將根據納稅人繳費人行為習慣不斷優化服務策略，探索12366咨詢意圖分析助手等服務產品，持續擦亮營商環境金字招牌。”（惠瑄 韓煦）

來源：國家稅務總局連雲港市稅務局

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