在今年的“便民辦稅春風行動”中，連雲港市稅務局圍繞“辦好惠民事·服務現代化”，聚焦智慧稅務建設，延伸精細化服務觸角，推動辦稅繳費服務提檔升級、提質增效，讓廣大納稅人繳費人看得見、摸得著、感受得到“春風”暖意。

雲端辦理見力度

“2022年度個稅匯算開始了！我們可以通過手機個人所得稅APP、自然人電子稅務局網站辦理……”熱情陽光的微笑，沉穩干練的語調，連雲港市稅務局“95后”稅務小哥化身主播，針對2022年度個稅匯算開展網絡直播授課，為納稅人提供政策咨詢“雲答疑”。“使用申報表預填功能大大簡化了操作流程，辦稅過程更加准確快速了。”個稅匯算的便利化讓李女士十分驚喜。

好政策關鍵在落實。近年來，連雲港市稅務局深耕智慧稅務建設，依托稅收大數據，分行業、分類型精准推送政策，確保各項優惠政策精准推送、精准輔導、精准享受。通過政策“雲上可知”、咨詢“線上可答”、業務“網上可辦”、操作“掌上可行”為納稅人繳費人帶來足不出戶的智慧辦稅“雲”體驗。目前，通過短信平台、連稅通平台發送提示提醒25688條，覆蓋納稅人124122戶次。

智能提醒見溫度

“叮！尊敬的納稅人，請及時按規定期限完成納稅申報，逾期未完成可能影響到您的納稅信用得分……”收到短信提示，江蘇科威建材有限公司會計楊穎連忙登陸電子稅務局查看，按系統提示補齊了申報資料。“納稅信用評級不僅影響我們日常發票領用數量、增值稅留抵退稅申請，而且在我們企業評優評先中也至關重要。幸好收到了這條提醒，避免了影響來年我們的信用等級評分。”楊會計長舒一口氣。

隨著“便民辦稅春風行動”的落實落細，港城眾多企業感受到“稅直達”納稅信用動態提醒帶來的溫度。“作為連雲港市首批‘稅直達’服務試點單位，我們推出了納稅信用評價動態提醒，有效改善納稅人繳費人服務體驗。”連雲港市稅務局相關負責人介紹，“稅直達”就是建立動態提醒模型，結合日常征管各環節情形，通過電子稅務局、短信、“連稅通”三個渠道多維度、立體化互動，引導納稅人繳費人事前遵守納稅信用規定，最大限度避免失信，事后積極修復納稅信用，第一時間糾正失信。

“作為A級納稅人，‘稅直達’納稅信用評價動態提醒無疑是為我們安上了‘安全閥’，不僅讓我們避免失信行為，也方便我們及時糾正錯誤。”連雲港浙潤酒店管理有限公司財務負責人劉國華表示。

為了把納稅人繳費人的“心願清單”轉化為稅務人的“實事清單”，連雲港市稅務局發放問卷7200余份，廣泛收集企業意見建議。針對“事后評價、事后告知、被動應對”的情況，稅務部門積極採取“動態管理、定向提醒、分類輔導、督促糾正”的方式，定向推送動態提醒信息，督促納稅人繳費人及時糾正，有效改善納稅人繳費人服務體驗。

數字貨幣見速度

在今年“便民辦稅春風行動”首批推出的17條便民辦稅繳費舉措中，推動數字人民幣繳納稅費引發廣泛關注。“操作既簡單又安全，繳費速度提高的同時，又保護了企業的安全隱私，辦稅體驗更優。”在稅務干部的指導下，3月6日，第一筆數字人民幣稅款由連雲港北方變速器有限責任公司成功申報，繳納增值稅及附加稅費共計14.22萬元，企業財務負責人宋林栩不禁感慨連連。

作為新型的稅費支付方式，數字人民幣具有“支付即結算”“可控匿名”“依法追溯”等特征和優勢，企業隻需開立數字人民幣對公錢包，通過電子稅務局線上簽訂三方協議，就可使用對公錢包繳費，實現免手續費、可離線支付、即時到賬，節約稅費繳納的資金成本和時間成本，讓繳納稅費流程更快、體驗更優、隱私性更強。

如何加快推動數字人民幣稅費繳納場景落地？連雲港市稅務局開足馬力，做好數字人民幣繳納稅費業務流程和操作指引，篩選轄區內推廣應用的重點企業，“面對面”為納稅人開展宣傳指導，助力數字人民幣平穩落地。

稅收營商環境優無止境，“我們要以開展‘便民辦稅春風行動’為契機，進一步推動智慧稅務建設，為地方經濟發展注入數字動能。”連雲港市稅務局相關負責人表示，下一步將結合“稅收宣傳月”開展系列特色宣傳，送紅利、顯柔性、智能辦、便利辦，推進新發展階段稅收現代化實現高質量、跨越式發展。（李夢姍 惠瑄）

來源：國家稅務總局連雲港市稅務局

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