總有一種原因能讓人情不自禁地愛上連雲港，可能是獨特的山海風光，可能是深厚的歷史文化，可能是濃郁的民俗風情，可能是煙火氣的港城味道，但更多的應該是連雲港熱情好客的人文環境。這個“五一”假期，連雲港作為旅游熱門城市，吸引了眾多游客前來，而安全有序、文明有禮的連雲港形象讓外地游客流連忘返。

揚州游客寫信感謝景區幫助

“五一”長假的第一天，來自全國各地的游客讓景區充分感受到了大家的熱情。就在這樣忙碌的一天中，景區發生了一件暖心的事情。4月29日下午3時許，花果山游客中心收到了這樣一封手寫感謝信。當天中午，來自揚州的游客李先生一家在花果山游玩時，他的兒子李慶然不慎摔倒，跌破膝蓋。景區工作人員見狀，第一時間聯系了景區醫務室，並把小朋友護送到游客中心。在醫務室，醫護人員先行將小朋友的傷口妥善處理，並囑咐李先生，后續再去醫院進行傷口縫合，產生的費用可以由花果山景區報銷。一句句暖心的話感動了李先生全家，他對景區的熱心細致的服務連聲稱贊，感激之余，李先生寫下了這樣一封感謝信。在花果山景區，這樣的好人好事每天都在上演。為弘揚“美猴王精神”，花果山景區成立“美猴王志願服務隊”，建立志願服務站點，開展旅游志願講解、旅游咨詢、文明引導、環境保護、應急救援等志願服務，成為了一支服務游客的“先鋒隊”。

一封外地游客的感謝信

5月1日，“雷鋒車”驛站收到了一封手寫感謝信。信中對“雷鋒車”驛站於麗捷熱情助人的工作作風深表謝意。原來這四名大學生是西藏人，在鹽城上學來連雲港游玩，對連雲港不熟悉，又沒有提前做好攻略。出站時，他們遇到了“雷鋒車”手於麗婕。於麗捷主動和她們打招呼，推薦很多好玩的旅游線路，還幫她們定制了優惠的快捷酒店，暖心服務讓她們感到很溫暖。

“雷鋒車”手們用真心感動旅客、耐心接待旅客、熱心服務旅客、誠心幫助旅客、善心引導旅客、愛心贏得旅客，認真弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，也儼然成為了“五一”假日運輸期間一道亮麗的風景線。

“不哭，馬上就找到了”

5月1日18時10分許，連雲大隊民警趙然、輔警聞君巡邏時接群眾報警，一名外地男孩與家人走失。民警接警后，立即找到該男孩。此時男孩光著腳，身體疲憊。民警將其抱入警車內並安撫他“不哭，馬上就找到了”。經詢問得知，他和家人來連雲港旅游，在“在海一方”公園時不慎走失。隨后，民警在公園周邊多方尋找並借用現場的音響設備，最終將男孩安全送交家人手中，男孩家人對民警的及時幫助表示誠摯感謝。

暖入人心的“志願紅”

每到假期，總有一群人在堅守，在奉獻，在城市的各個地方發光發熱，讓港城充滿愛與善意。他們就是志願者，路口、景點、車站......隨處可見的紅馬甲。他們的身影與游客相伴，貼心服務傳遞著連雲港的熱情，這一道“志願紅”成了港城最亮麗的風景。

“很熱心，體驗感很棒”

“花果山景區的工作人員很熱心，一直給我們指引，一路上志願者都很多，有問必答。景區的車位也比較多，好停車，體驗感很棒。”來自南京的游客張女士說。

這個“五一”假期，花果山景區工作人員全天候在崗，為廣大游客提供幫助。臨近中午時分，還為排隊入園的游客免費發放礦泉水，讓很多游客一掃旅途疲勞，感受到了景區的暖心服務。

巨大的人流量、陌生的路況，外地游客可能會無所適從。連雲港交警推出便民服務舉措，景點周邊違停車輛，勸導為主，不予處罰。

連雲港優美的風光、港城人的熱情實誠，贏得了網友一致好評。這座城市有太多的美好和溫暖，讓來連旅游的游客更愛連雲港。（徐黎一 王文 史衛平 ）

來源：綜合連雲港發布

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