南通通州區因地制宜推進醫保公共服務示范點建設
“太貼心咯,不用自己跑腿,醫藥費就報好了。”得悉前陣子去杭州看病的醫藥費報了,興東街道永護村的楊先生不禁豎起了大拇指。這是通州區加快建設“15分鐘醫保服務圈”,打通醫療保障服務群眾“最后一米”的縮影。
在通州區,不僅城區醫保群眾能享受醫保便民服務,興東街道的農村參保群眾也切身感受到“15分鐘醫保服務圈”帶來的各項便利。今年以來,通州區持續推動醫保公共服務向基層下沉延伸,選取興東街道村(社區)為試點,積極推進基層醫保服務點建設,落實村(社區)村黨總支書記為“第一責任人”,推出“村級代辦”幫“跑腿”服務,讓參保村民足不出村就能享受醫保公共服務,讓醫保便民服務由“最后一公裡”縮減為“最后一米”。
前段時間,興東街道永護村61歲的楊先生在杭州意外骨折受傷,因未辦理異地備案手續,回鄉后辦理報銷手續。村干部知道情況后,立即主動幫行動不便的楊先生准備外傷報銷材料,指導家屬完善相關手續。不出家門,醫藥費就給報了,楊先生及其家屬都開心地笑了。
據悉,為了讓村(社區)參保群眾足不出戶享受醫保公共服務,區醫保中心進一步簡化經辦服務流程,在建設鎮(街道)“15分鐘醫保服務圈”示范點的基礎上,推出城鄉居民“村級代辦”服務。目前,興東街道10個村(社區)醫保服務點均可為參保人員直接辦理城鄉居民參保登記、參保人員參保信息查詢兩項業務﹔幫辦代辦異地安置退休人員備案、異地長期居住人員備案、常駐異地工作人員備案、異地轉診人員備案四項業務,讓村民足不出村(社區)就能享受快捷的醫保政務服務。截至目前,通州區醫保公共服務“圈站點”累計辦件量16887件,上門服務3673人,累計咨詢量超3.7萬人次。
下一步,通州區將因地制宜推進醫保公共服務示范點建設,預計年底前全區233個村(社區)醫保公共服務站點將全部按照省級標准高質量建成。同時,狠抓服務質量,用實效賦能“行走的醫保窗口”服務內涵,為群眾提供更加滿意、舒心、便捷的醫保服務。通州區醫保局黨組成員張建明介紹,“在全區范圍內實施‘醫保服務點’示范建設,依托社區網格員及照護保險社區經理,共享社區居民數據,特別是對高齡老人和困難人群提供上門服務,高品質打造‘行走的醫保窗口’。”(沈維維)
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