昨日下午，南通海門區委書記郭曉敏就營商環境基層服務專題開展調研，強調要堅持以人民為中心的發展思想，進一步做好賦權、集成、創新工作，推動政務服務向基層延伸，切實做到便民服務全覆蓋、企業服務全周期，持續優化營商環境，不斷提升群眾、企業的滿意度和獲得感。

郭曉敏先后來到開發區行政審批局、企業服務中心和三廠街道便民服務中心，實地查看硬件設施、人員配備、服務窗口，與工作人員深入交流，認真聽取各機構運行情況匯報，仔細詢問涉企服務、為民服務辦理事項和工作開展情況。

在隨后召開的座談會上，相關部門、區鎮和基層便民服務中心圍繞“基層服務方面如何優化營商環境”進行發言。郭曉敏邊聽邊記，不時與相關負責人交流，分析存在問題，提出解決方案，對各部門、區鎮優化基層服務方式，提升為民、涉企服務效能的探索和做法給予肯定。她指出，要堅持問題導向，圍繞便民這個重點，創新體制機制，突破難點堵點，著力提升基層服務質效，為群眾、企業提供更方便的生活環境、更周到的政務服務。

郭曉敏強調，要進一步做好賦權工作，加強問題研究，梳理賦權清單，把握工作節奏，精細精准推進行政許可類、便民服務類高頻事項下沉區鎮、村（社區），確保下沉事項“放得下、接得住”。要做好集成文章，進一步梳理政務服務事項，按照“能進則進、應進全進”的要求，推動更多事項進駐區行政審批局﹔加強業務培訓、落實人員經費，不斷提升窗口工作人員能力和水平，循序漸進推進“一窗辦理”﹔全面推行“代辦代繳+自助服務終端+網格員服務”的新模式，盡快實現村級一站式辦理便民服務站全覆蓋，推動便民服務觸角向下延伸﹔充分利用銀行金融機構等社會資源，借助服務網點，開設與群眾密切相關的服務事項，規范管理標准，形成服務體系，方便群眾“就近辦、便捷辦”﹔進一步優化服務平台，在區級層面和開發區建立企業服務中心，明確服務內容，完善體制機制，更好服務企業。要持續不斷創新，圍繞堵點、難點問題，優化制度設計，加強部門聯動，打通數據壁壘，簡化辦事程序，建立問題收集和會辦機制，提高各類事項辦理效率，真正實現企業對惠企政策免問即知、免申即享，為群眾提供規范、優質、高效的“一站式”服務。

區政協副主席王擁軍參加調研。（吳永生）

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