8月26日，無錫市市長趙建軍帶隊深入當地部分住宅小區調研物業管理工作並召開專題座談會，就無錫市正在制訂的全面提升住宅小區物業管理服務實施方案聽取意見建議。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記對江蘇工作重要講話精神，認真落實省、市委全會部署要求，堅持以提供群眾家門口優質服務和精細管理為追求，持續提升住宅小區物業服務質量和管理水平，用心用情辦好群眾身邊的“關鍵小事”，更好滿足廣大市民對高品質生活的需求。副市長張立軍，市政府秘書長陳壽彬參加調研座談。

梁溪區融禾花苑二期是商品房小區，交付以來業主滿意度和物業費收繳率均居全市前列。趙建軍向物業公司負責人仔細詢問服務項目、收費標准等情況，叮囑屬地盡快推動成立物業管理委員會或業主委員會，在基層治理中發揮好基礎作用。

作為無錫市國有物業企業首個進駐的老舊小區，梁溪區曹張新村已成立物管會並簽訂物業服務合同。趙建軍與小區居民、物業管理人員深入交流，鼓勵多途徑增加國有物業“造血”功能，多措並舉平衡管理經費，以“小切口”政策培育居民物業服務消費意識，實現老舊小區物業可持續長效管理。

來到濱湖區梁湖南苑小區，趙建軍詳細了解助餐、醫養等“物業+養老”服務內容，並現場檢查生活垃圾定時定點分類投放情況，希望屬地繼續用好物業市場化運營模式，努力實現小區管理共建共治共享，不斷改善群眾生活居住環境。

專題座談會上，市住房和城鄉建設局介紹了全面提升住宅小區物業管理服務實施方案制訂情況﹔梁溪區、濱湖區和部分基層街道、社區、物業企業負責人，小區業委會、物管會代表，以及相關部門進行了討論交流。張立軍講了具體意見。

趙建軍與大家不時互動交流，在認真聽取討論發言后指出，住宅小區物業管理聯系著千家萬戶，是基層治理的“最后一米”，是事關群眾切身利益的“關鍵小事”。要強化目標導向問題導向，錨定“提高廣大市民獲得感滿意度、提高物業管理服務市場化規范化水平”目標，進一步創新治理模式，加快構建“業主自治有序、政府監管有力、行業自律有章”的發展格局，全面推動物業管理工作邁上新台階、取得新突破。要夯實政府管理和服務職責，強化市、區、街道、社區四級責任，指導加快推動成立業委會或物管會，突出基層黨組織對物業企業、業委會和物管會的政治統領和組織引領，探索優化物業費定價機制，加強對物業公司監督管理和服務保障，同時切實發揮好政府保安全保民生的“兜底線”職能。要深化物業行業標准化規范化建設，細化明確服務內容和標准，完善行業信用管理機制，用好“紅黃牌”“好差評”等警示制度，因地制宜打造一批高質量物業服務標杆，以示范帶動全面。要扎實開展國有物業進駐老舊小區“回頭看”，不斷總結經驗、鞏固提升，宣傳引導居民增強物業費繳納意識，通過差額比例獎補等方式，鼓勵支持物業企業找准“自力更生”市場定位與“物業+”經營策略，確保老舊小區物業管理標准不降、質量不減。要廣泛聽取群眾意見建議，更好發揮“12345”熱線和“民聲留言板”等平台匯集民意作用，主動學習借鑒兄弟城市成功經驗，推動擬出台政策措施更加符合實際、順應群眾期待、更具針對性實效性，讓廣大市民有更多獲得感幸福感。（陳菁菁）

來源：無錫日報

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