晚上8時，江蘇省宿遷市沭陽縣新河鎮花木大棚內燈火通明，郵政小哥和工人們正熟練地打包、裝貨……時下，沭陽縣花木市場進入新一輪網上銷售旺季，僅新河鎮營攬中心10月的單日高峰攬收量就達5萬件。

針對花木寄遞速度慢、上行難等問題，中國郵政沭陽縣分公司在花木市場設立前置集包中心，推進“郵政寄遞+花木電商”助農服務模式。目前，沭陽縣分公司已建成面積超過1萬平方米的集散處理中心，日集散處理能力達60萬件，郵政在沭陽花木產業寄遞市場的佔有率超25%。

聚焦地方產業發展，持續助力鄉村振興。近年來，中國郵政江蘇省分公司積極推進縣鄉村三級物流體系建設，為全面推進鄉村振興開通農村電商“快車道”，解決物流配送和郵政寄遞“最后一公裡”難題，便利農村群眾生產生活，助力農村群眾增收致富。

鄭集支局“一站式”服務網點。人民網 黃啟源攝

多元“一站式”服務

“以前郵局位置偏，包裹隨意堆放不好找，並且下班時間還早﹔現在這裡設了試衣間，網購的衣服現場拆開試，滿意就留，不滿意就退。”提起新改建的鄭集郵局網點，居民趙彥斌說。

中國郵政徐州市銅山區鄭集支局過去是一個農村純郵政網點，僅提供郵件寄遞、代開稅票等服務，功能較為單一，當地群眾一度不樂意到網點辦理業務。據鄭集支局局長曹虹介紹，該網點共有5名員工，包括1名營業員和3名投遞員，服務當地農村人口5萬余人。每天攬件量寥寥無幾，每年寄遞收入僅2萬元左右，即便算上化肥等農資分銷業務收入，每年的營業總收入也不超過30萬元。

改變，發生在去年。推動寄遞業務末端經營創新，全面布局城鄉自提網點建設，2022年下半年，中國郵政徐州市分公司積極推進品牌驛站建設，其中，依托純郵政網點建設的銅山區鄭集支局，是全市第一個品牌驛站。

改造后的鄭集支局，面積由53平方米拓展至80平方米，並設立了電商退換貨處理專區，將原先的8平方米庫房改造成試衣間，並貼上溫馨牆紙，配置試衣鏡、沙發、拖鞋、衣架等物品。此外，支局還配置了電腦、高拍儀和15組貨架，在顯著位置張貼各項規章制度。

有了電商退換貨處理專區，鄭集支局開始結合退換貨業務，引導客戶現場取件時在試衣間試穿，如不滿意現場辦理退換貨業務，這樣既滿足客戶需求，也提升了退換貨攬件效率。除了疊加自提服務，鄭集支局還在升級改造后的營業廳內開設了文創、渠道產品專區，借助自提引流，既加大了對金融業務服務的宣傳力度，又有效促進了渠道、文傳等服務產品的疊加。

多元“一站式”服務帶來的變化顯而易見。據曹虹推算，今年全年支局僅寄遞業務板塊可實現收入20萬元左右，年度總營業收入可完成80萬元左右﹔全年郵政快包轉網點自提量將超50萬件，可為員工增收10萬元。

無獨有偶，在宿遷市泗陽縣，中國郵政泗陽縣分公司以新袁郵政支局為試點，打造了全省首個資郵合作專窗，為群眾提供“線下申請、線上審核、郵政寄遞”的農村不動產登記“一站式”服務，助力確權登記等政務服務向鄉鎮“最后一公裡”延伸，推進不動產登記“就近辦、家門口辦”。

宿遷郵政郵件處理中心的自動傳送帶。顧宇攝

“交郵商政”融合服務

10月12日下午，泗洪縣孫園鎮洋井村村民石寬北干完農活后，來到村裡的收投服務站，貨架上整齊擺放著貼好數字取件碼的包裹。隻見他拿出手機對著出庫儀一掃碼，取件短信自動發送到他的手機上，再循著取件碼去貨架上找，短短半分鐘內，石寬北就拿到了自己的快遞包裹。

眼下，泗洪縣共有涉農村居寄遞服務站304個，實現對全縣289個涉農村居全覆蓋。截至去年底，泗洪縣建成縣級寄遞公共配送中心或快遞產業園區3個，佔全省2025年“不少於30個”目標的1/10﹔建成鄉鎮級公共配送中心21個，佔全省2025年“不少於100個”目標的1/5﹔開通並穩定運營交郵融合公交示范線路25條，佔全省2025年“100條以上”目標的1/4。

不僅如此，中國郵政泗洪縣分公司與縣交通運輸局、商務局及鎮政府等多方聯動，合力打造“交通運輸+郵政快遞+農村社區”的農村寄遞物流模式。泗洪縣分公司負責人孔祥儒介紹，該公司深度融合13個鄉鎮客運站和8個支局的功能，21個鄉鎮公共配送中心可提供自提、候車、農產品銷售等服務，建成302個村級綜合便民服務站，打通了農產品上行、消費品進村的“最初一公裡”和“最后一公裡”。

走進宿遷郵政郵件處理中心，傳送帶上包裹接連不斷，經過機器快速掃碼，按地址分送到不同路向，再送往千家萬戶。

瞄准企業發展的堵點、難點、痛點，中國郵政宿遷市分公司建成佔地122畝的宿遷郵件處理中心。從原有的“人工+10條簡易皮帶線”，到如今的雙倉“小件機+人工矩陣+環形皮帶線”，新生產模式保障了包裹及時發運。

設備更新后，宿遷市分公司又積極提升設備效能。寄遞運管黨支部以“穩步推進郵區中心規范化改革”為課題，以處理中心規范化建設為抓手，積極組開一、二干郵路40條，通達21個省（區、市），全力支撐城鄉電商產業發展。

中國郵政江蘇省分公司相關負責人介紹，截至今年9月，江蘇省分公司累計收寄農產品2.8億件，助力11億元農產品出村進城，為6839戶新型農業經營主體發放助農貸款41.7億元。截至2022年底，江蘇郵政已建成56個縣（區）級物流中心、267個鄉鎮運營中心、1.4萬個村級站點，基本實現縣（區）、鄉鎮、建制村全覆蓋﹔累計合作開通交郵聯運線路406條，實現交通場站合作121處。2022年全年，郵快合作快遞進村業務量達7000萬件，助農幫銷農產品9.04億元。

 

分享讓更多人看到