掃地機器人正走進越來越多的家庭，解放雙手的同時，可能存在的安全隱患同樣不容忽視。江蘇省缺陷產品管理技術中心缺陷分析實驗室（服務機器人），11月6日召開研究成果發布會，解讀了部分掃地機器人產品可能存在的質量安全風險、產生的原因及危害，展示了部分典型缺陷產品，並針對性地發布了產品選購及使用注意事項。

　　檢測結果：三方面存在質量安全風險

　　江蘇省缺陷產品管理技術中心通過市場購樣的方式，獲取25批次樣品，涉及16個市場主流品牌。通過對掃地機器人的安全風險項目進行分析后發現，該類產品在結構、耐熱和耐燃項目上存在質量安全風險。

　　此次檢測中發現，有1批次產品在斷開電源后，充電基站插頭插腳間的殘余電壓達120V，高於標准規定的34V，這樣一來消費者拔出插頭時如果不小心觸及插腳容易觸電，極易造成電擊傷害。有1批次產品在測試中從清潔表面的邊界跌落，如果是在多層、復式、躍層等環境中使用這樣的掃地機器人，從高處清潔表面上跌落后可能會砸傷消費者。

　　此外還有7批次產品其支撐載流連接的絕緣材料經750℃/850℃灼熱絲測試，出現了燃燒滴落物引燃絹紙或者離開灼熱絲后燃燒時間大於30s的現象。掃地機器人中支撐載流連接的絕緣材料部件不具備應有的耐異常高溫性能，如果載流金屬連接部件因故障產生異常高溫，絕緣材料部件對點燃和火焰蔓延不具有充分的抵抗力，可能持續燃燒引起火災，導致消費者受到燒傷的危害。

　　選購提示：關注掃地機器人的“三防能力”

　　江蘇省缺陷產品管理技術中心工程師殷姣提醒消費者，掃地機器人屬於國家強制性認証產品，消費者在選購時除了查看包裝標識是否標注產品名稱、生產廠名、廠址、執行標准代號外，還應仔細查看產品是否具有CCC標識。正規的購買渠道也很重要。

　　與此同時，別忘了關注掃地機器人的三防能力：防障礙、防纏繞和防跌落能力。盡量選擇智能化程度較高且三防能力強的產品，可在一定程度上提升產品的使用安全，降低產品使用中纏繞、跌落等可能造成的安全風險。

　　使用提醒：不要在高溫潮濕環境下使用

　　消費者在正式使用掃地機器人前，應仔細閱讀產品使用說明書，嚴格按照使用說明書指示安全、規范地使用器具。使用環境也要注意，盡量不要在潮濕有水的區域，如洗手間使用掃地機器人。盡量不與取暖器等加熱的電器同時使用，以防高溫可能導致的火災隱患。注意地面地勢，防止掃地機器人高空跌落可能造成的安全風險。

　　使用中消費者要注意用電安全，不要用濕手去觸碰機器和電源接線，防止發生觸電事故。掃地機器人有故障報警時暫停使用，先解決故障再讓掃地機器人工作。

　　長期不使用時注意切斷電源，並放置陰涼處保存。（薛玲）

分享讓更多人看到