一年一度“雙十一”網絡購物集中促銷期，各大電商紛紛推出各類新式玩法和促銷活動，激發消費者的購物熱情，但這時候也是消費糾紛的高發期。最近有消費者向我們反映，個別商超的促銷標牌有些混亂，實在有些看不懂。

　　雙十一臨近，各商家都打出了線上線下宣傳廣告。根據知情人指引，11月7日上午，記者來到了位於南京市雨花台區卡子門大街附近的麥德龍會員店。在現場，記者看到，不少生鮮水果蔬菜都打出了促銷價。以一款都樂超甜蕉為例，盡管商家使用了促銷標志牌，售價為12.9元每袋，但在標牌上並沒有顯示出對比價格，這讓不少消費者感到很詫異。

　　“說是促銷，關鍵要看價格，促銷商品的原價是多少，現價是多少，然后再看看日期。現在多少你不知道，這叫什麼促銷呢。”消費者王先生說。

　　採訪中不少消費者表示，商家既然使用了促銷標牌，就要明示出促銷的幅度是多少，而且要標出原來的價格是多少，這樣才能讓大家明明白白消費。記者走訪發現，這樣的情況在商場生鮮區還比較普遍，火龍果、香梨、南瓜都是這種標牌。

　　隨后記者找到了商超一位現場負責人，他表示，雙十一期間門店開展的是周周驚喜促銷活動，但確實存在個別價格標牌標示不准確的問題。“用紅顏色的標貼要標注好時間段，促銷是什麼樣的形式，都會進行標注。之前是工作人員失誤，沒有把原價和促銷時間段標注，后續我們要進行改進。”麥德龍雨花店現場負責人說。

　　接到舉報后，屬地市場監管部門執法人員趕到現場，對商家促銷商品的成交記錄進行了核查，要求商家立即按照價格標注規定進行整改。

　　“我們會核查促銷日期前七日的銷售價格，如果現價確實比七日內最低銷售價格要低，我們認為促銷確實存在的，責令商家對價格標牌進行調整，尤其要標注促銷期限。”南京雨花台區市場監管局雨花分局分局長楊愷說。

　　執法人員表示，雙十一期間市場監管部門對轄區重點網絡商家進行了約談。要求不得長時間標示“僅限今日”“今日特惠”“明日漲價”等不實語言或者其他帶有欺騙性、誤導性的語言、文字、圖片等。

　　電商在網絡上對未銷售過的商品開展促銷活動時，不得使用“原價”“原售價”“成交價”等類似的概念。如果發現網絡商家有違反相關法律法規的情況，將依法依規從嚴查處。

　　（《零距離》記者/何畔 編輯/高若婷）

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