淮安市金湖縣市民胡先生自家停車位被長期佔用，停在路邊又被物業警告佔用了消防通道，他一氣之下撥打12345熱線投訴。對此，縣行政審批局便民熱線服務支部黨員第一時間聯合街道社區、城管物業等部門人員直奔小區現場，經協調溝通，調處了矛盾。這是當前金湖縣扎實開展“四下基層”，推動作風轉變、密切聯系群眾，破解工作難題的生動寫照。

第二批主題教育開展以來，金湖縣切實踐行“四下基層”、走穩“群眾路線”，精心制定“四下基層”重點清單，引領全縣黨員干部“身”入基層、“心”到基層，通過“小院板凳會”“全員微調研”“雙報到、雙服務”等務實舉措，推動工作作風更優、服務群眾更實、干群關系更密，以實際成效推動主題教育見行見效。

“小院板凳會”，從“深入”到“身入”

塔集鎮高橋村、金南鎮福壽村、江蘇堯鑫科技有限公司……縣委書記賀寶祥一家一家跑、一個一個看，在深入調研、問需於民的同時，宣講黨的二十大精神，宣講黨的方針政策，並與之座談，談問題、聽建議，共謀城鄉發展、共商產業振興、共話鄉村治理，不走過場、不打折扣，用實實在在的行動贏得認可、踐行初心。對收集的問題，整理歸檔，明確責任單位並限期整改到位。

從“深入”到“身入”，面對的是群眾、凝聚的是民心。立足“民有所呼、我有所應”，縣人大創新開展常委會領導“小院板凳會”微調研，常委會領導分批分組帶隊，深入街頭、田頭、船頭，面對面聽取群眾意見，第一時間交辦督改，把代表履職的“觸角”延伸到基層“最小單元”。其做法經驗被全國人大網站、《學習強國》全國平台刊發推介。

“四下基層”推進以來，金湖縣30名縣處級領導帶著問題、帶著責任深入一線，積極開展理論宣講、調查研究、現場會辦等活動，解民憂、辦實事。截至目前，縣處級領導干部深入一線開展政策宣講37次、調查研究145次、現場辦公92次、信訪接待76次，發現各類問題159個，推動解決主導產業發展、村集體經濟增收等問題89個。

“全員微調研”，從“問題”到“破題”

金湖縣孫桂鬆、聶養林等8名企業界委員聯合縣殘聯發起關愛行動，目的是為全縣73名正在康復的孤獨症兒童解決困難，短短時間就為這些孤獨症兒童家庭募集資金12.4萬元，並與孤獨症兒童建立“聯動、聯系、聯線”的“三聯”長效機制。其做法匯編成《筑夢“星”空 政協有我》被淮安市政協作為優秀為民服務案例推薦報省政協參評。

從“問題”到“破題”，聚焦的是群眾急難愁盼，解決的是難點堵點。金湖縣組織全縣科級領導干部全員開展“微調研”，堅持問題導向，通過小院議事、入戶走訪、民情調研等方式，保証群眾反映的問題件件有回音，提出的訴求件件有落實，用心用情用力解決好群眾的煩心事、操心事。

該縣龍港花園環境整治難、居民意見大。對此，縣城管局通過前期調研摸排、座談協商，於11月21日組織城管系統7個支部近200名黨員和入黨積極分子，分成7個工作隊伍對龍港花園環境問題突出的24幢樓進行全面整治。與此同時，還組織開展“垃圾分一分、小區美十分”垃圾分類走進小區等活動，贏得了群眾一致好評。截至目前，該縣“全員微調研”發現問題689個，制定整改措施1208條，有效解決背街小巷停車、家門口養老、環境整治等急難愁盼問題334個，力求在一個個問題的發現解決中，不斷提升群眾的獲得感、幸福度。

“雙報到、雙服務”，從“會場”到“現場”

11月20日，淮安市冠太康體設備制造有限公司，縣市監局登記注冊科、知識產權科和招商辦負責人組成的市場監管服務小組來到企業，針對其關注的知識產權商標、注冊資本變更等事項，現場向企業負責人詳細講解相關業務和政策，面對面精准送服務，贏得了企業認可。

從“會場”到“現場”，轉變的是工作作風，贏得的是群眾贊譽。結合“四下基層”，金湖縣全面推進在職黨員“雙報到、雙服務”，持續推廣縣直機關單位服務走基層、“黨員爸媽”愛心援助等特色行動，推動全縣黨員干部主動領辦一批關鍵小事和民生實事，著力解決好基層群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。截至目前，縣直機關單位到社區報到49次、1381名黨員到社區開展服務87次，解決群眾身邊難題130多件。

在黎城街道，組織黨員開展認人、認事、認親“三認”活動，深入群眾聽民意、訪民情，征集社情民意14條，推進並完成群眾提出的“維修、加裝小區攝像頭”“小區路面黑色化”等5件民生實事。同時，全縣還精心組織開展為農村空巢老人、獨居老人、留守兒童、困難家庭“每周上門走訪一次、每月做一次家務、每季度解決一個難題、每年過一次生日”的“四個一”活動，已開展活動50多次，用真抓實干彰顯作為，用雙腳所至贏得口碑。（馬曉波 金軒）

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