在無錫市梁溪區北大街上，有一家不起眼的小店，店內不時傳出手搖縫紉機的“吱呀”聲。69歲的焦玉梅，是這家“滿意日用雜品修理店”的主理人。從業47年來，她隻做一件事——為周邊百姓“拾遺補缺”，累計修理鞋子近30萬雙，修換衣服、箱包、鞋子上的各種拉鏈幾十萬條……

店鋪雖然不大，往來找焦玉梅修修補補的街坊卻不少。“她這邊的價格便宜，修得又好，這樣的手藝在無錫找不出第二家來。”談起焦玉梅的一雙巧手，大家忍不住豎起大拇指。高奶奶是“滿意”修理鋪20多年的老主顧，期間焦玉梅搬過家、換過店，高奶奶都堅持找她修補。“她換過多少次地方，我就找她多少次，東西給她修，我放心。”像這樣的“鐵杆粉絲”，焦玉梅有500多個，有的甚至是從宜興、江陰等地慕名而來的。

“十樣手藝十樣做，每做一樣都要鑽研。”好口碑的背后，是焦玉梅多年來堅持四處學習取經，研究鞋子、箱包的用料、走線，鑽研不同材質的縫補技巧。為了保証質量，她還嚴把配件進貨關。人家店鋪修鞋用普通線，她用貴上幾倍的腈綸線，修理價格卻能比同行便宜20%。對於每一位上門的顧客，她都作出承諾：“修理好的東西在兩個月內出現問題，可再來免費修理，鞋子可終身保修。”

技術好、用料好、講誠信是焦玉梅始終堅守的信條，她說：“修理本身就是廢物利用，要多為顧客考慮。客人拿東西來修，我會先告訴他有沒有修理的價值，這個錢花得值不值。賺錢是一方面，最重要的還是要對得起自己的良心。”

日雜修補以手工為主，掙的是辛苦錢，但並不影響焦玉梅對社會做貢獻。工作之余，她和一幫老伙計組成了修理公益服務隊，一有時間就進社區、敬老院等場所，用自己的手藝為社會盡一份責任、獻一份愛心。她也先后58次被省市區評為先進個體勞動者、江蘇省首屆“百名誠信之星”、省級“巾幗示范崗”、江蘇省城鎮婦女“巾幗建功”先進個人、納稅信譽戶、無錫市優秀志願者、無錫市“滿意個體戶”，先后7次被無錫市級機關、市工商局評為優秀共產黨員。

“我們雖然是小個體戶，但也要發揮普通老百姓的作用。”談及未來，焦玉梅很豁達， “現在願意踏踏實實學這門手藝的年輕人越來越少了，我能做一天就多做一天，隻要有人需要，我就盡量做下去。”

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