根據《新華日報》2月18日報道，春節假期，江蘇共接待游客5548.18萬人次，實現旅游總收入441.24億元，按可比口徑較2023年春節假期分別增長47.8％和36.8％，較2019年春節假期分別增長42.4％和37.6％。銀聯商務數據顯示，春節假期前7天（2月10日至16日），江蘇文旅消費額達153.75億元，佔全國文旅消費總額的11.5％，位居全國第一。

春節期間，江蘇文旅消費市場取得了“全國第一”的好成績，為全年文旅消費發展開了好頭。據統計，在南京夫子廟-秦淮風光帶景區、南京玄武湖景區、蘇州平江歷史文化街區、揚州東關歷史文化旅游區等熱門景區日均接待游客都超過10萬人次。可以說，江蘇文旅取得“開門紅”離不開江蘇豐厚的文化旅游資源，但僅僅靠吃“資源飯”也不足以取得如此好成績。文旅消費“全國第一”的背后，需要更多部門與行業的保障、創新與“頂流”服務。

安全是旅行最佳的目的地，安全更是文旅消費市場的頭等大事。春節期間，在夫子廟景區周圍，南京利用人牆高效分流、截流游客的短視頻被眾多網友們轉發、點贊，實際上這個背后是南京警方每日投入3000余名安保力量，景區內每隔50米設置特警、武警、消防單兵小組，同時還有全時段無人機空中巡邏，熱力圖動態顯示人流量，確保景區內客流可調可控，用腳力與科技來確保游客安全。

在文旅消費方面，除了有自然稟賦資源，更重要的是要創新文旅消費場景與體驗，不少景區不僅標配AR互動、數字燈光秀、元宇宙等，景區春節期間更是圍繞“龍”元素做足了文章，帶來了一股龍年的生肖經濟。在南京紅山森林動物園內，還舉辦了游客扮成動物舞龍的文化活動，並把＃拒絕動物表演但游客可以演動物＃的話題推上了熱搜。

當然，游客除了觀光，更帶來了消費，而消費最關鍵的還是比拼服務。就拿南京各大景區來說，在春節期間，就有40支文旅志願者隊伍共計3000多名志願者放棄和家人團圓的時光，為游客的安全與便利“保駕護航”。

好的服務是用心、走心，好的服務更是讓利於民。春節期間的連雲港，在實施淡季旅游景區免門票政策的基礎上，全市所有4A級以上旅游景區對游客免首道門票，吸引全國游客來連樂享西游文化之旅。揚州中國大運河博物館，在每天1.8萬張門票的基礎上，每天還在不斷追加散客票，以滿足更多游客參觀需求。

江蘇文旅消費取得如此亮眼的成績，離不開自身“天生麗質”的資源，但更離不開放心、創新與踏實的服務意識。好的服務也是一種資源，這種以游客為本的資源往往具有更強的消費活力，更能體現一個地方的精神風貌。從某種意義上來說，春節期間江蘇文旅消費額“全國第一”，折射的不僅僅是江蘇文旅市場良好的發展態勢，更體現了江蘇作為文化大省、服務大省的溫度與氣度。

來源：交匯點新聞

分享讓更多人看到