聊家常、講政策、聽意見，搭建黨群互通互聯“橋梁”，共商共議推動問題訴求妥善解決﹔建立“鋒行”“暖情”兩個行動支部，抓好社區長效管理，推動各項惠民利民政策落地﹔以網格、警格、群格“三網融合”為載體，匯聚黨員代表、居民小組長等“多元共治”力量，探索“黨建引領、協同治理”……

作為蘇州市相城區黃埭鎮首個獲評“蘇州市先鋒村”稱號的社區，潘陽社區以黨建為引領，於2019年啟動社區建設管理服務提升行動，通過探索實踐“不忘初心、凝聚人心、共治齊心、溫暖民心、增強信心”的“五心”工作法，不斷強化社區“為民、便民、安民”功能，讓基層黨建與社區治理同頻共振、相融互促，推動社區管理和服務提檔升級。

辦好實事 溫暖了民心

潘陽社區黨群服務中心。黃埭鎮供圖

走進蘇州市相城區黃埭鎮潘陽社區，一場懇談議事會正在社區“口袋公園”的涼亭內舉行，黨員代表、居民代表圍坐一起，圍繞人居環境、小區治安、車輛管理等提出意見建議，一旁的社區干部則認真傾聽，詳細記錄，現場答疑解惑。

潘陽新村是易地搬遷安置自建房小區，建成20多年來，出現了大量亂拉亂接各類網線、新舊網線交錯等問題。潘陽社區黨委副書記姚曉平說，老小區“空中飛線”問題既有安全隱患，又影響城市形象，對此，他們與電信、移動等單位協作，自去年5月起，對潘陽新村內近17000根網線進行規整，拆除255000余米雜亂交織網線，還小區一片干淨的天空，贏得了居民們的認可。

此外，一直未通管道燃氣也是困擾潘陽新村居民多年的難題。於是，潘陽社區與規建部門、燃氣公司、自來水公司等單位共同推進了“瓶改管”惠民工程，目前，潘陽新村4個自建房小區“瓶改管”惠民工程已全部完成，讓居民用上了管道天然氣。

圍繞社區群眾關心的民生事項，潘陽社區共商共議，推動一件件民生實事“落地開花”，拆除了13000多平方米亂搭亂建，升級改造10000平方米社區“口袋公園”，建設近250平方米老年人日間照料中心，新建13000平方米停車場、新增近600個停車位……一串串數字，破解了難題，也溫暖了民心。

做好服務，民心更暖了

黨員和網格員入戶宣傳消防知識。黃埭鎮供圖

為抓好基層工作，破解社區治理難題，提升社區治理效能，潘陽社區堅持黨建引領，將黨建工作作為社區治理的重要抓手，抓班子、帶隊伍、強服務，鍛造一支“日常走在一線、發現問題在一線、傾聽聲音在一線、解決問題在一線，居民百姓在一線看得見”的社區干部隊伍，事事爭先、處處帶頭、時時沖鋒，以“務實、實干、擔當”的工作標准，帶領社區工作者用心做好工作、用力化解訴求、用情溫暖居民。

在為基層減負增效上，潘陽社區依托黃埭鎮審批服務綜合執法一體化平台，推行服務“掌上辦”“集成辦”，努力做到“群眾少跑腿、數據多跑路”。同時，結合蘇州市基層小微權力“監督一點通”平台建設試點，潘陽社區通過“線上”平台，對實事工程項目和社區重大事項進行公示，群眾可進行“掌上監督”“指尖監督”，真正將監督效能轉化為治理效能。

“我們堅持從細微處著手，把小事辦好、把好事辦實，讓居民百姓生活得更加舒心。居民的認可和支持，也是社區保持干事創業熱情的力量源泉。”潘陽社區黨委書記朱鵬峰說，為不斷提升社區治理效能，今年，社區將重點推進“智慧平安社區”建設工作，通過“人防+智防”打造更有安全感的社區，守護群眾“家門口”的平安，持續增強居民群眾的安全感和幸福生活指數。（倪艷 趙肖榮）

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