4月3日，中國銀行蘇州分行全市首台支持配發數字人民幣硬錢包的外幣兌換機，在蘇州中茵皇冠假日酒店大廳內正式啟用。

據了解，今年3月，國務院辦公廳印發《關於進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》，指導支付服務機構針對不同群體的支付習慣，打通支付服務堵點，為外籍來華人員等群體提供更加優質、高效、便捷的支付服務。

中行蘇州分行本次投放的外幣兌換機，包括外幣現鈔兌換人民幣現鈔、外幣現鈔兌換數字人民幣硬錢包、外幣現鈔給數字人民幣硬錢包充值、查詢數字人民幣硬錢包余額及交易明細等功能，支持美元、歐元、港幣、澳門幣等21種貨幣現鈔兌換，有中、英、法、日等8種語言畫面及語音提示，受理身份証、護照、港澳通行証等8類証件，能有效滿足短期來蘇旅游、商務、探親外籍友人的日常消費需求。

值得一提的是，該兌換機具備數字人民幣硬錢包配發功能，隻需核實本人身份后，將持有的外匯現鈔放入機具，選擇兌換為數字人民幣硬錢包，之后將硬錢包在商戶支持數字人民幣的POS終端設備上“碰一碰”，便可直接完成消費支付。

近年來，中行蘇州分行持續優化對“走出去”“引進來”客戶服務模式，在各營業網點推出涵蓋多幣種的“外幣零錢包”服務，今年3月在蘇州人行支付便利化服務指導下，又新增3種外幣，目前可收兌外幣近30種。在此基礎上，為進一步便利外籍來蘇人士日常消費，該行還迭代推出了“人民幣零錢通”服務，包括百元標准包及個性化配置零錢袋，滿足多場景現金使用需求，不斷提升外籍人士的支付體驗感。

此外，該行還加快推進“食、住、行、游、購、娛、醫”等各行業外卡支付場景建設，相繼對蘇州四星級以上酒店、軌道交通以及其他涉外景點、涉外商圈等社會民生商戶開通外卡支付功能，並在收銀台擺放張貼外卡受理標識，便利外籍人士識別和支付。

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