“沒想到只是和你們說了一聲，問題這麼快就解決了。”近日，家住南京江北新區長蘆街道濱江村的陳某與鄰居發生債務糾紛，多次協商未果發生沖突。濱江村8號網格的政法網格員吳警官在調查清楚事情原委后，開展調解工作，促成雙方達成和解。

長蘆街道將“辦公桌”搬到“田間地頭”，通過拉家常的方式，廣泛聽取群眾意見建議，解決群眾訴求，2023年共計幫辦代辦事項584件，事項辦結率與群眾滿意率均為100%。

今年，該街道結合“產業引導全面推進高質量發展”年度主題，推動全街129名機關人員下沉網格，進一步推進服務關口前移、治理重心下移。網格組團力量定期“會診”，分別召開周、月、季度工作例會，推進矛盾問題協商解決，提升下沉工作實效。

日前，一張印有水、電、氣、訊等便民服務方式的“公共服務聯系卡”在長蘆街道各個居民微信群內轉發、分享。遇有停水、停電等緊急情況，街道指揮中心與公共服務部門協同聯動，通過“雲廣播”、短信的方式將信息准確傳達至居民。

為深化網格化治理創新，該街道將“網格+”工作向公共服務領域拓展，以“資源在網格共享、服務在網格協同、問題在網格解決”為目標，逐步推進“網格+公共服務”融合治理。（劉媛）

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