“反應迅速，回饋及時，體現出區委區政府對企業發展的關心。”談及崇川區今年創新推出的“政企零距離”百場千企面對面活動，通富微電子股份有限公司公共事務辦總監吳華不無感慨。

　　今年4月以來，崇川區創新推出“政企零距離”百場千企面對面活動，區委書記、區長帶頭，區黨政領導以及部門、園區、街道負責人“緊跟其后”，召開座談會、現場走訪，幫助企業紓困解難。截至目前，全區各級各部門與400多家企業交流座談，解決問題60余個。

　　急難問題直達快辦

　　今年4月22日，崇川區首場“政企零距離”百場千企面對面活動上，通富微電、江蘇政田重工、南通國盛智科等12家企業負責人暢所欲言，與區領導面對面交流。其中，工業設備以舊換新等問題，成為眾多企業訴求。

　　以通富微電為例，作為國家封測行業的龍頭企業，隨著先進封測技術的更新迭代，企業亟須進行設備更新以應對未來的市場需求。

　　“我們公司正在分期推動設備更新，目前在動力供應設備上已經投入1000多萬元。”通富微電子股份有限公司廠務中心能環安部部長王銀珠介紹，“相關部門回應非常迅速，交流會后的當天下午，區工信局就打電話跟我們交流。”

　　急企業所急，解企業所困。崇川區於2020年創設“首席服務員”制度，700多名區級副科級以上干部深入企業開展“一對一”挂鉤服務，傾聽企業需求，解決發展難題。

　　“自2020年以來，我們的首席服務員制度持續優化、不斷升級，以適應企業的需求。”區發改委主任黃劍波介紹，在深入企業走訪調研過程中，區領導發現，對於企業綜合復雜性問題、需要協調多部門解決的痛點難點，首席服務員常態化服務有些力不從心，“需要更高層面的政企互動，從而了解企業發展更深層次的‘真問題’。”

　　今年4月，幾經修改的《“政企零距離”百場千企面對面活動實施方案》由崇川區委辦、區政府辦聯合發出，按照總體規劃，排定不同規模、不同行業1166家企業，共計106場活動。方案不厭其詳，將活動細化到企業、責任部門、負責人以及聯絡員。

　　首場活動中企業就工業設備以舊換新提出訴求后，崇川區於6月發布《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》，南通寶誠汽車銷售服務有限公司副總經理陸燕連贊“太及時”。陸燕說：“從客流和訂單可以明顯感受到，崇川區推出的‘以舊換新’購車補貼，對汽車市場來說是一劑強心針。”

　　各類訴求一管到底

　　“多虧市北高新區、秦灶街道的負責人，四處打聽找新廠房，現在地址選好了，我們對企業發展也更有信心了！”6月17日，南通歐佩拉食品有限公司總經理吳玉平告訴記者，新廠房面積約13000平方米，達產后預計年新增應稅銷售額5000萬元。

　　南通歐佩拉食品有限公司位於秦灶街道，自2011年成立以來，企業發展迅速。今年，企業想進一步擴大產能，奈何舊廠房規模有限。在4月底秦灶街道黨工委書記宋衛兵召集的“政企零距離”百場千企面對面活動中，企業總經理吳玉平提出了訴求。

　　“我們首先在街道轄區進行了摸排，發現秦船船舶正好有閑置廠房，而且有出售意向，宋書記就帶著歐佩拉負責人實地考察，雙方溝通后，一拍即合。”秦灶街道團工委書記徐建進介紹。

　　買賣雙方合作談妥。但是，由於秦船船舶廠房涉及工業拿地，對投資和產出都有要求，買方必須符合相應條件。街道與市北高新區聯動，通過招引新項目的形式，對接崇川區項目辦，幫助項目落地，“目前項目區裡已經過會，接下來我們會協助企業，辦好后續的手續”。

　　“政企零距離”百場千企面對面，不隻聽訴求，關鍵在於“實打實”解決問題。

　　崇川區要求各牽頭單位按照排定的推進方案，針對企業提出的問題、訴求，定期跟蹤匯總辦理情況，形成受理、交辦、反饋的“一條龍”問題解決機制。

　　“每場活動均派專人記錄整理企業提出的問題，形成問題清單。”崇川區發改委相關負責人張明介紹，各牽頭單位主動認領問題，聯動相關部門、條線，組織會商會辦，推動問題化解﹔不能自行協調解決的，由區委辦、區政府制定“專項問題辦理單”，提請區領導協調解決。最后，由區營商辦統一對各類問題進行清單管理，直至問題銷號，“確保涉企訴求‘有人問、有人盯、有人協調’”。

　　大小企業精准服務

　　當好企業成長路上的服務員，崇川區制作三張表，分別對應區領導、區級部門以及園區、街道召集的場次，通過分類別、分場次，實現大小企業“應服盡服”。

　　“多虧政府部門幫我們快速解決了過渡廠房的問題，現在不用擔心交不上貨了。”南通伊諾精密導管有限公司總經理秦曉鵬說。

　　南通伊諾精密導管成立於2007年，是一家省級專精特新中小型企業。隨著企業的不斷發展壯大，訂單持續增加，去年，企業在崇川經濟開發區拿地建了新廠房。然而，新廠房還沒有竣工驗收，今年訂單又暴增。為此，企業決定在原廠房附近租用一個過渡廠房，但是涉及國有資產的“招拍挂”，時間長，企業等不及。

　　在4月28日區長楊萬平召集的“政企零距離”百場千企面對面活動中，企業提出，能否幫助加速解決過渡廠房問題，同時加快新建廠房驗收。

　　“‘五一’假期，這份訴求工單從區政府流轉到了我們這裡。”崇川經濟開發區經發局局長江超介紹。經發局迅速與過渡廠房所屬的園發集團取得聯系。經雙方溝通協商，決定在符合法律流程的情況下，最大程度縮短辦理時限。5月中旬，所有手續完成辦理。企業迅速購買設備，實現生產。

　　南通伊諾精密導管的新建廠房，目前即將竣工。崇川經濟開發區表示，后續將全程指導參與企業廠房的驗收，力爭用最短的時間幫助企業完成竣工備案，讓新建廠房盡快投產。

　　“‘首席服務員’設立以來，服務的中小微企業數量有限。”張明介紹，此次，“政企零距離”百場千企面對面活動，盡量納入更多中小微企業。為了讓問題解決更有針對性，交流活動專門開辟了建筑業、服務業、工業“專場”。

　　“感謝街道協調舉辦的‘車企進園區’活動，幫我們尋找目標購車人群，讓我們倍感溫暖。”在狼山鎮街道黨工委書記王健華召集的“政企零距離”百場千企面對面活動中，多家參會車企提出，傳統汽車銷量和單車銷售額降低。為此，街道迅速聯系青創園，舉辦“車企進園區”活動，吸引了30余名企業家參觀。面對政府及時雨般的服務，雷克薩斯公司相關負責人感動不已。（苗蓓 陳靜）

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