暑假來臨，旅游市場迎來新的旺季。7月3日，南京市文旅局向全市各區文旅部門、等級旅游景區就加強全市等級旅游景區服務和管理工作提出優化提升措施。

具體內容包括：

一、即日起，除中山陵園風景區、南京博物院、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館、“總統府”景區、牛首山文化旅游區、紅山森林動物園等熱門旅游景區以及夫子廟景區特殊時段外，全市不再統一要求等級旅游景區執行實名預約。保留預約的景區要按照“能簡則簡、能快則快”的原則，優化預約程序和預約時段，方便游客入園。其他文博場館和參觀點可參照執行。

二、取消預約的收費等級旅游景區在保留線上售票的同時，均應設立線下售票窗口，發售當日門票，支持移動支付、刷卡支付和現金支付﹔客流量較大的收費等級旅游景區應當引導市民游客錯峰出行，提前通過景區官網線上購票渠道，了解景區實時票務信息，必要時，提前線上購票。

三、各等級旅游景區應嚴格遵守景區每日和瞬時最大承載量要求，運用科技手段及時掌握客流情況，客流量接近最大承載量80％時，應通過景區官網、微信公眾號和入口信息顯示屏等及時發布預警信息，客流量達到最大承載量時應當停止游客進入景區，及時疏散滯留游客。

四、針對暑期、汛期，高溫、強對流災害性天氣增多的季節特點，各等級旅游景區要根據實際情況，採取適當延長開放時間、增設人工服務窗口以及增加遮陽、避雨和防暑、降溫設施等措施，優化景區游覽參觀體驗。

五、守牢旅游安全底線，規范設置安全警示標識，加強涉水、高空、高速等風險項目設施設備檢查和安全事故防范。

六、加強文明旅游宣傳，引導市民游客爭做文明旅游的踐行者和維護者。積極開展志願服務，進一步提升暑期旅游服務質量和水平。

來源：南京發布

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