游客打卡蘇州古城。人民網 徐晨曦攝

在江蘇蘇州平江路，游客陳錦萌與楊若妍從浙江台州趕來，穿上漢服，戴上簪花，在“青磚伴瓦漆”的明清建筑下打卡留念。

“我們本打算逛完平江路、山塘街就返程，后來在網上看到景點免預約，就打算再逛一逛。”陳錦萌說，景點不需要預約，有一種“說走就走”的鬆弛感。

自6月7日起，蘇州多家景區、文化場館取消實名預約，給游客帶來了更加便捷的體驗，也給旅游市場帶來了更多“流量”。面對暑期出行高峰，老牌旅游城市蘇州如何在各地文旅大戰中爭得一席之地？

提升游客體驗

“君到姑蘇見，人家盡枕河。”這是唐朝詩人杜荀鶴《送人游吳》中的詩句，道出了無數游人心中蘇州水鄉的景象。

如詩如畫的古典園林、別具匠心的文博場館、粉牆黛瓦的千年古鎮、煙雨迷蒙的山巒疊翠……如此林林總總，盡顯江南風貌。在各地比拼文旅市場的當下，蘇州結合水鄉文化、園林文化、街巷文化、水城文化、運河文化五大篇章，亦在竭力盤活當地獨特的文旅資源。

數據顯示，今年“五一”期間，蘇州接待游客1020.91萬人次，上榜全國熱門城市、周邊游熱門城市第六。端午假期，蘇州接待游客531.9萬人次，全市100家重點商貿企業實現社會消費品零售額6.72億元。在新近發布的“全國游客滿意十佳城市”榜單中，蘇州位列榜首。

這離不開游客體驗的全新提升。蘇州因水而興，流淌不息的大運河穿城而過。十全河上，一艘艘花船沿著幽幽水巷緩緩前行。不同於傳統的手搖船、畫舫，船上花團錦簇，坐在其中仿佛置身花海，頗有“誤入古城繁花深處”之感。

“十全河Cityboat”是姑蘇區今年新推出的內河水上巴士項目。慕名而來的南京游客張果凡自覺不虛此行，其還通過“君到蘇州”智慧文旅平台實現了劇場演出、酒店住宿、文創產品的一鍵定制。據了解，這個平台運用大數據、雲計算、人工智能等數字技術，打通游客“吃、住、行、游、購、娛”全要素訴求鏈條。

游客熙攘的平江路。人民網 徐晨曦攝

挖掘更多可能

虎丘、蘇州博物館、拙政園、李公堤......6月29日，“最美園林博物線”——蘇州軌道交通6號線投入運營，該線路串聯起蘇州多個景點。游客從蘇州新區火車站出發，可以“一站式”打卡蘇式美景。

以園林為標簽，蘇州的文旅形象深入人心，而如何推陳出新則是一篇大文章。除思考如何盤活現有資源外，發展新的文旅增長點迫在眉睫。在上海迪士尼、常州恐龍園、南京歡樂谷等主題樂園遍地開花的長三角，打造新“IP”或是蘇州文旅的應勢之舉。

在太倉，繼打造華東地區規模最大的室內滑雪場后，阿爾卑斯國際度假區二期上月簽約，項目建成后有望成為全球最大室內雪場，將擦亮南方“冰雪世界”的文旅名片。在昆山，戲曲百戲博物館推出全國首個戲曲主題XR展，虛擬空間中，游客“開天眼，入百戲”，沉浸式感受百轉千回的昆曲之美。常熟則發布了首條雙擁紅色線路，線路囊括沙家浜革命歷史紀念館、中共常熟黨史館、常熟革命烈士紀念館和虞城戎耀館。

此外，蘇州市智慧旅游行業聯盟新近揭牌，現場簽約了宇宙猜想數字展覽項目、絲綢紋樣光學紋理應用項目等6個創新文旅項目。

對蘇州文旅而言，如何探尋更多的可能性，或是“破局”的關鍵。“眼下，蘇州文旅發展的成效與經濟發展水平還不夠匹配，還處於‘吃老本’的階段，建議主管部門能夠進一步將文旅資源創造性轉化，衍生出更多市場需求。”蘇州大學博士生導師、東吳智庫研究員、人文社會科學處處長陳一認為，蘇州文旅要“長紅”，關鍵是要把歷史文化底蘊轉化為網上網民、網下游客都能夠接受、更便於傳播的文旅產品。

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