人民網
人民網>>江蘇頻道>>社會

人民日報︱揚州博物館延長開放時間,豐富游客體驗

本報記者 姚雪青
2024年08月14日06:58 | 來源:人民網-人民日報
小字號

《人民日報》2024年8月14日11版 版面截圖

《人民日報》2024年8月14日11版 版面截圖

原題:揚州博物館——

延長開放時間,豐富游客體驗

正值暑假,江蘇省揚州市市民丁晨想帶孩子來一趟文博游,便在手機上點進揚州博物館的微信公眾號,輸入“預約”,卻收到“目前無需預約”的自動回復。

“能靈活安排時間,方便多了。”當天上午,她帶著10歲的兒子樂樂來到博物館入口,在閘機上刷一下身份証,就可以順暢入館。

緊接著幾名老年參觀者也輕鬆刷身份証入館。“以前要掃碼預約、填寫信息,雖有志願者幫助,還是覺得麻煩。”其中一名老人說,取消預約對老年人群體格外友好。

“感受最深的還是我們導游。”導游孟秀麗以前帶過的最大規模的團有近500人,“光是把這麼多人的信息輸入系統,就要花上好幾個小時,有時整個團無法約在同一個時間段,隻能另改時間,或者取消這個點位的游覽。”孟秀麗說。

現在,隻要提前登記身份証和參觀人數,閘機就能“自動識別”,上百人的團隊也能“秒過”,孟秀麗的導游工作省事了不少。

“取消預約基於兩點考慮,首先是場所承載能力足夠,其次是博物館提升了講解、安保等配套服務。”揚州博物館宣傳教育部主任王瀟瀟說,取消預約后,散客數量同比增加10%,團隊數量同比增加30%。

揚州博物館講解員王靖雯介紹,現在她每天講解場次最多增加到6場。為提升參觀者的體驗感,暑假期間,博物館招募了數十名大學生志願者,以提升講解服務質量。此外,揚州博物館還優化了電子講解系統,當游客站到文物前,或者掃描二維碼,就能聽到自動講解。

寫樣、雕刻、印刷……在揚州博物館二樓,省級非遺傳承人芮名揚帶著徒弟,展示雕版印刷技藝。參觀者們圍場一圈,不僅可以現場觀摩,還可以動手體驗。暑假期間,揚州博物館不僅延長了開放時間,還增加了“博物館奇妙夜”“與非遺零距離”等活動。

江蘇省內的多家文博場所也根據實際情況,採取全面取消預約、工作日或夜間取消預約等多種管理方式。例如,常州博物館採取的就是“夜間取消預約”的方式:白天在官方微信公眾號上預約參觀,夜間延時開放期間觀眾可免預約參觀。

“從7月初起,常州博物館每周五、周六夜間開放到9點。”常州博物館黨支部書記、副館長施建剛介紹,“目前我們取消了周末夜間預約,根據運營情況,我們計劃將這一措施延伸,在周二至周五也取消預約。”在他看來,文博場所取消預約應因館制宜,靈活調整預約制度,確保服務質量與觀眾體驗“雙提升”。

(責編:張鑫、張妍)

分享讓更多人看到

返回頂部