新聞發布會現場。人民網 鞠峰攝

人民網南京8月16日電 （鞠峰）人民網16日從江蘇省政府新聞發布會獲悉，江蘇省近日印發《省政府關於進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的實施意見》（以下簡稱《實施意見》），部署實施29項“高效辦成一件事”，其中包括國務院部署2024年度重點事項13項，新一批重點事項8項，江蘇拓展“一件事”8項。《實施意見》創新提出，將著力打造江蘇敏捷服務，構建全時在線、渠道多元、一網通辦的一體化政務服務體系，持續打造“熱線百科”和“曉蘇”政策問答台，豐富拓展“蘇服碼”場景應用等。

“從便捷到敏捷，雖然一字之差，但內涵是很豐富的。”在江蘇省數據局副局長張旻看來，過去多年，江蘇政務服務強調便捷高效，但隨著經濟社會數字化轉型，特別是服務政府的建設，政務服務要從便捷向敏捷轉型。

《實施意見》提出了20條工作部署要求，從企業和群眾視角出發，推動“高效辦成一件事”，最大限度利企便民。在工作措施上，提出進一步全面深化政務服務改革、推進“一門一網一線”深度融合、著力提升政務服務質效、全面強化政務服務數字賦能、加強政務服務制度標准供給，並在組織實施、突出實效、加強宣傳方面提出明確要求。

黨的二十屆三中全會審議通過的《中共中央關於進一步全面深化改革、推進中國式現代化的決定》提出：“促進政務服務標准化、規范化、便利化”“健全‘高效辦成一件事’重點事項清單管理機制和常態化推進機制”。目前，江蘇推進“高效辦成一件事”進展如何？

據了解，今年1月，國務院部署“高效辦成一件事”2024年度重點事項清單共13項，其中，江蘇承擔了企業信息變更、開辦運輸企業、企業破產信息核查、社會保障卡居民服務等4個創新示范“一件事”，是承擔創新示范任務最多的省份之一。目前，這4個創新示范“一件事”已率先在全省范圍落地見效，比國家要求提前一個月。如開辦運輸企業“一件事”在全國率先完成，辦理1.6萬件﹔社會保障卡居民服務“一件事”在人社服務、就醫購藥、交通出行、文化旅游4個領域已完成實體卡應用。

不僅如此，江蘇還自我加壓，拓展安排了8個“高效辦成一件事”。其中，線上涉稅專業服務“一件事”已開通上線，服務中小微企業和個體工商戶32325筆，線上涉稅專業服務辦理的平台成交數額每筆平均為5000元左右。“這說明服務主體是中小微企業，也是我們平台建設的初衷。”張旻說。

今年5月，國家通報“高效辦成一件事”工作進展情況，江蘇與上海、浙江等並列第一。7月份，國家向全國推廣優化政務服務、推動“高效辦成一件事”典型經驗，江蘇有4個改革創新案例入選，是入選案例最多的省份之一。

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