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提升服務效能 無錫全力推動"進一次門查多項事" 

2024年09月03日16:00 |
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最近,根據無錫市政府新出台的《關於進一步優化完善企業監管檢查方式的若干措施》,市市場監管局積極響應,分別聯合無錫海關、市文廣旅游局、市公安局等部門對游戲游藝娛樂場所進行檢查。隻上一次門,完成對經營主體責任落實、治安管理、經營秩序等多項檢查。“便於我們把做得不到位之處一次全部整改到位,更重要的是減輕了迎檢負擔,可以把更多的精力用在經營發展上。”這種“進一次門,查多項事”的監管方式讓經營者的“減負感”明顯提升。

企業反映,最頭疼的就是重復頻繁的檢查,在一定程度上擠佔了企業經營管理人員的時間和精力。這道“優化營商環境”的必答題如何破解?在今年出台的優化營商環境行動方案7.0版中,無錫對綜合監管提出明確要求,探索跨部門聯合檢查,提高協同監管效能,以此回應企業對“多頭檢查、重復檢查”的困擾。

“跨部門聯合執法檢查的形式有利於促進監管方式向更高效更優化轉變。”市發展改革委經濟體制改革處相關負責人介紹,我市正在大力推行部門間聯動監管、部門內聯動監管、跨層級聯動監管、差異化聯動監管、數字化聯動監管的“五聯動”改革,推動形成各級各部門橫向協同、縱向聯動的監管機制。

不僅是政府部門間加強合力,無錫還十分重視企業側與政府側的協同發力。據悉,無錫正在探索建立全市監管服務平台,一方面依托平台統籌各部門年度監管檢查計劃,推動部門間、條線間數據共享﹔一方面通過平台加強對企業的服務指導和警示提醒,公開監管事項、檢查標准和時間安排,讓企業清晰了解查什麼、怎麼查,方便企業對照提升,落實主體責任。值得一提的是,該平台強化了對數據結果的運用。“結合企業歷史檢查數據和信用評價,推行分級分類監管,實施包容審慎監管與柔性執法,為企業打造干事創業的寬鬆環境。”市發展改革委經濟體制改革處相關負責人介紹。

進企次數減少,服務質量卻不能減。今年以來,無錫回應經營主體關切,圍繞擴大“一網通辦”服務范圍、推進審批事項“聯動聯辦”、加強惠企政策“直達快享”等重點領域,加大改革力度,開展先行先試,推動為企服務提檔升級。開展“基層高頻事項一平台”省級試點,至7月累計辦件量達220件,居全省第一﹔推出全省首個自助辦稅終端“智佳捷·稅銀e站”,“蘇稅援”無錫涉稅專業服務專區建設試點做法獲全省復制推廣﹔搭建“營商客堂間”會客平台,組織服務顧問團隊專職對接企業,提供咨詢、融資等綜合配套服務……無錫持續提升服務效能,全力打造“無事不擾、有求必應”的營商環境。(祝雯雋  鄒曉琳)

來源:無錫日報

(責編:黃竹岩、張鑫)

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