金融機構提供專業高效服務，小微企業“一鍵解決”融資需求，個人客戶隨時贖回基金賬戶款項……近年來，江蘇金融系統堅持守正創新，將更好服務實體經濟和人民群眾日益多元化的金融需求作為根本，通過產品創新、服務創新、模式創新，著力推進金融高質量發展，為經營主體茁壯成長注入資金“活水”，為民生事業發展“添磚加瓦”。

新產品：精准滿足客戶需求

“2023年以來，中國企業接到海外的儲能電池訂單越來越多了。”紫金保險財產險客戶事業部總經理楊振華說，隨著海外用戶對電化學儲能系統提出更高要求，為幫助國內儲能企業更好應對風險，紫金保險開發了國內首款儲能系統質量和性能保修保險條款，助力企業更好發展。

新行業、新領域市場前景廣闊，傳統的“一險一保、一企一保”模式已經難以滿足企業對於風險保障的需求。

2021年，紫金保險在業內率先提出了產業保險的概念。2022年，該公司正式設定了7個國家戰略產業作為業務發展方向，其中就包括儲能產業。

去年10月以來，紫金保險已經為福建、浙江的3家國內大型儲能企業提供了海外訂單的保險保障。“這不僅讓國內儲能企業更好地走向世界，也讓他們的客戶更有信心了。”楊振華說。

除了服務企業發展，江蘇金融機構也注重在創新中堅持以人民為中心的價值取向，著力解決個人客戶面臨的具體問題。

9月23日晚，南京市民張女士家中需要5萬元現金救急，由於資金都在各類理財和基金裡，非交易時間無法贖回，張女士隻能向親戚朋友籌錢應急。

第二天，張女士聯系了華泰証券投資顧問李經理，咨詢有關資金取出的問題。李經理向她介紹了“零錢寶+”，“您授權后，就可以在可取額度內，便捷快速取用資金了。”

事實上，張女士的情況並非個例。對此，華泰証券創新推出了具備快速取出功能的基金投顧組合 “零錢寶+”，全市場優選具備快取功能的貨幣基金，打造一站式零錢管理平台，以智能算法分配資金，幫助客戶既可以達成現金管理的需求，同時滿足其對零錢存取的靈活要求。

新服務：讓客戶數據跑起來

“如何精准高效地拓展客戶，曾經是一個難題。”李家威是中國銀行灌南支行的客戶經理，過去，由於自身對科技型企業缺乏深入了解，會存在“低效”的客戶拜訪，這讓他苦惱不已。

引導金融資源向實體經濟和科技創新領域集聚，是金融的應有之義。中國銀行江蘇省分行積極融入數字化轉型浪潮，開發元方平台，上線產業鏈“數字化全景視圖”，並率先實現大規模企業上鏈，讓企業數據“全鏈條、全流程”地流動。

在元方平台上，李家威可以針對性地獲取科創型企業的清單，結合企業經營信息、風險信息、科創能力等8個維度超200個字段的數據描述，對企業進行精准的畫像分析。此外，元方平台還提供關於產業鏈的信息檢索，方便客戶經理結合實際情況為客戶制定對應的授信方案，匹配貸款產品。

針對科技型企業識別難、評價難等問題，建設銀行江蘇省分行依托集團在金融科技方面多年的沉澱，打造科技金融“價值”(VALUE)服務體系，創新研發標准化評價方法工具。

作為這套評價體系的使用者，建設銀行江蘇省分行客戶經理唐陽天很有感觸：“科技型企業的成長速度很快，有了這個工具，可以讓我跟上企業發展的腳步。”

目前，建設銀行已形成“三維六評”評價體系，即以企業信用風險評價為重點，以資產評估、行為評價為輔助參考，創新六項評價方法，力求實現對科創要素的多維洞察和量化識別。專業多維的評價體系，實現了對科技企業評價“不看磚頭看專利、不看資本看智本、不看資產看知產”的創新之變。

新模式：從“產品”轉向“客戶”

“隨著金融產品種類的不斷豐富，我有時反而拿不准真正適合客戶的產品是哪個了。”在江蘇銀行昆山支行客戶經理林驍看來，過去拿著客戶資料去申請每一個有可能授信的貸款產品，這個過程不僅繁瑣，耗時也長，還存在申請不通過的概率。

為了更好地服務客戶，2020年，江蘇銀行創設了“經營隨e貸”產品，從“以產品為中心”向“以客戶為中心”創新突破，集成多款信用類、抵押類、保証類產品，以后台模型多元化替代產品多樣化，僅需一個入口、一套流程，通過后台系統模型分流至各子產品，就能滿足小微企業的各類金融需求。

“這表面上是多個產品的整合，背后實則是數據、平台、流程、策略等多方面的融合升級，是通過一套服務客群更廣、精准性更強、靈活性更高的算法模型為客戶匹配適合的產品。”江蘇銀行普惠金融部負責人施騁表示。

模式創新，給客戶帶去了更好的體驗。

昆山慧東鋁業有限公司是林驍團隊服務的客戶，8月初，客戶經理將該公司的信息輸入“經營隨e貸”平台，后台很快就匹配出了昆科貸、V保貸、科創e貸三個產品，950萬元純信用貸款當天就完成了審批並發放。

服務實體經濟是金融的根本宗旨，江蘇肩負著習近平總書記賦予的“成為發展新質生產力重要陣地”的重大使命。發展新質生產力，離不開金融的給力支持。

江蘇省委金融辦、省委金融工委相關負責人表示，金融的高質量發展必須在服務經濟社會高質量發展中實現，要堅持深化金融供給側結構性改革，加快推進國家級金融改革創新試驗區建設，建優建強地方金融基礎設施，做好做實金融“五篇大文章”，開展先行試點，強化系統集成，協同推進金融強省和科技強省、制造強省建設，積極賦能科技創新、產業升級，深耕實體經濟，惠及民生福祉。

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