新修的小區內部路。受訪者供圖

眼見小區裡破損不堪的路如願修好，江蘇徐州銅山區居民伊女士對當地政府的辦事效率甚為滿意。

伊女士家住銅山區鄭集鎮農機站小區，“這是個老小區，壞了的路是大伙兒下樓出門都要走的土路，之前兩年多越來越難走，不小心還會摔跤。”

為此，小區居民多次商量解決，還自發籌集了約10萬元修路資金，但一直未能付諸實施。按照伊女士的說法，難點有兩方面：其一，小區裡居住的不少是陪讀家長，經濟條件並不寬裕，籌來的修路款還不夠﹔其二，有兩位居民以這段內部路佔用的是他們的自留地為由加以反對。

伊女士在人民網“領導留言板”上的留言截圖。

今年9月14日，一籌莫展的伊女士將修路難問題在人民網“領導留言板”上進行了反映，“當時剛好要到中秋節放假了，沒想到節后鎮裡就聯系了我，告訴我很快就處理。”

人民網留言辦理“面對面”現場。人民網 楊維瓊攝

10月11日，在銅山區舉辦的人民網留言辦理“面對面”現場，鄭集鎮鎮長路彬說，接到該留言工單后，鎮政府成立了工作專班牽頭推進處理，針對兩位居民所謂“自留地”的說法，經自然資源部門查閱檔案及鄭集村委會核實，該地塊地質屬村集體建設用地，鎮政府工作專班人員分別於9月20日、28日和10月5日前往兩戶居民家中溝通協調。此外，經工作專班研究，剩余的修路款由鎮財政承擔。

10月13日，施工隊進場施工。一周后，人民網電話回訪時，伊女士開心地說：“水泥路已經修好，結結實實，以后不怕陰天下雨踩泥路了！”

分享讓更多人看到