11月18日，阜寧縣委書記張利華到縣人民來訪接待中心會辦信訪案件，強調要認真學習貫徹黨的二十屆三中全會精神和習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要論述，切實維護群眾合法權益，以對人民群眾高度負責的態度，真正將信訪工作責任落實落細，全力維護社會大局和諧穩定。

在接訪會議室，張利華仔細查閱信訪事項材料，詳細了解來訪事項的初步調查結果和前期處理情況，圍繞問題症結、矛盾焦點，與相關鎮區、部門負責同志進行深入交流，研究解決問題辦法，提出具體解決方案和措施。

張利華指出，各級各部門要堅持人民至上，始終把群眾利益放在心中最高位置，切實解民憂、紓民困、暖民心，不斷增強信訪業務水平，積極化解社會矛盾，切實維護全縣社會大局穩定。

張利華強調，要牢固樹立群眾利益無小事的理念，把維護群眾利益放在突出位置，想群眾之所想，急群眾之所急，努力將群眾合理訴求解決到位。要增強為群眾排憂解難的責任感，認真傾聽群眾呼聲，設身處地為群眾考慮，帶著感情處理好群眾反映的每一個問題，切實維護群眾合法權益，以實實在在的工作成效取信於民。要堅持綜合施策，敢於直面矛盾、攻堅克難，不斷提高化解矛盾、應對風險、維護穩定的能力水平，為全縣高質量發展提供有力保障。要堅持問題導向，按照實事求是的原則，逐條梳理、逐項核實群眾反映的問題，找到問題根源，依法依規解決群眾合理訴求。要多方協調聯動，優化服務質量，形成強大工作合力，用速度、力度和溫度換取群眾滿意度。

縣領導陳聰、李文衛參加活動。（葛蘭蘭 姜思益 顧建）

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