江蘇緊盯群眾就醫“煩心事”開展專項整治
自從患上心血管方面的慢性疾病,南京市民楊健就成了江蘇省中醫院的“常客”——幾乎每個月都要去醫院開藥,每隔一段時間還要抽血化驗、檢查血脂等指標,一旦檢查結果當天出不來,楊健就得著急忙慌搶第二天的號,還常常搶不到,“現在一次挂號管三天,省了挂號費不說,關鍵是省時省心啊!”談及醫院就診流程的優化,楊健連連稱贊。
看病就醫事關人民群眾生命健康,關乎民生福祉。省紀委監委深入開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治,把醫藥領域突出問題作為重點整治項目之一,緊盯群眾反映強烈的重復挂號、重復檢查等“急難愁盼”問題,推動實施一批惠民實事,不斷增強群眾就醫的獲得感和幸福感。
長期以來,不少醫院患者挂號隻能當天就診一次,如果檢查報告一時拿不到,復診時還需要重新挂號,不僅費錢費時,還影響了就醫體驗,群眾對此反映強烈。
群眾的痛點難點,就是整治的發力點。針對重復挂號、重復檢查等問題,省紀委監委派駐省衛健委紀檢監察組通過實地調研督導、制發工作提示函、談心談話監督、每周工作例會調度等方式,推動省衛健委採取有效舉措,切實解決群眾“急難愁盼”。
今年5月7日起,省衛健委在全省二級以上公立醫療機構全面開展普通門診“一次挂號管三天”惠民實事項目,即患者到醫院挂普通門診號就診,如果檢驗檢查當天不能完成,或不能獲取報告,3天內可攜帶報告結果到同一醫院的同一院區、同一科室復診,無需再次挂號。截至目前,全省352家二級以上公立醫院普通門診共復診140多萬人次,免繳門診挂號費1550多萬元。
類似的惠民案例,在我省還有不少。專項整治以來,省紀委監委把推進為民辦實事、讓群眾有獲得感作為重點,系統梳理醫療領域的信訪反映、監督檢查、民生熱線等情況,找准找實“挂號難”“檢查難”“高齡老人就醫難”等百姓就醫的痛點難點堵點問題,督促有關職能部門扛牢壓實主體責任和監管責任,深入開展自查自糾、督導檢查,確保把民生實事辦好、好事辦實——
聚焦“檢查難”,推動優化超聲檢查服務,全省98家三甲醫院超聲檢查等待時間縮短至不超過24小時﹔
聚焦“高齡老人就醫難”,推動指導省中醫院等單位開辟專用窗口、指定專人幫扶,實現80歲以上老年人即來、即診、即查、即治,有力提升了老年人就醫獲得感﹔
……
“這是前段時間在另一家醫院拍的CT,您看要重新拍嗎?”
在常州市第一人民醫院內,患有肺部結節的吳強(化名)特地請假做好了重新拍片的准備,醫生卻告知聯網就能看到他前不久在其他醫院拍的片子,可以直接下處方。吳強估算,檢查結果“互認”,他不僅省下做胸部CT約230多元的費用,還免去了重新預約排隊檢查的麻煩,至少節省了一兩天時間。
患者看同一種病,換一家醫院,需要重新做檢查嗎?常州市紀委監委針對日常監督中發現的醫療機構間檢驗檢測結果難互認、不共享,群眾看病多跑腿、重復查的問題,督促衛健系統穩步推進醫院間檢查檢驗結果互認、資源共享,切實減輕群眾負擔。目前,常州全市111家公立醫療機構在省內率先完成普惠型數字影像服務的接入工作,實現居民“一次拍片、全市可查”“多次拍片、一鍵可查”。
在常州先行先試基礎上,去年以來,省衛生健康雲影像平台在全省推廣使用,目前已實現全省所有公立醫院和基層醫療衛生機構100%接入、醫學影像檢查結果互認。據測算,每年可節約影像檢查費用20億元以上。
今年9月,在省紀委監委的監督推動下,省衛健委牽頭推進的又一項重要惠民實事項目——江蘇省衛生健康雲臨床檢驗平台正式上線,將逐步實現醫療機構間臨床檢驗結果的線上共享互認。
目前,全省已有155家醫療機構完成院內信息系統與省衛生健康雲臨床檢驗平台軟件的對接和測試工作,上傳群眾檢驗報告2155萬份,醫生端調閱132萬次﹔全省檢驗互認項目數擴充到21個類別178項,互認項目數居全國前列。預計今年年底前,全省所有三級公立醫療機構及50%二級公立醫療機構將完成接入與共享互認。(顧敏)
來源:新華日報
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