“多虧了巡察組的關注，以后出行就方便了。”望著門前正在翻修的農庄路，鹽城市亭湖區南洋鎮頭灶村居民張友林高興地說。近年來，亭湖區將“為民、護民、助民、惠民”理念貫穿巡察工作全過程，深入挖掘、推動解決群眾急難愁盼問題，叫響為民巡察品牌。

為進一步校准為民巡察靶向，亭湖區委巡察辦加強與區人大、政協、紀檢監察等部門單位溝通，全面梳理人大建議、政協提案、信訪舉報、群眾投訴等，通過集中座談、網絡渠道廣泛收集社情民意，征集監督重點領域。圍繞群眾點題，採取專項巡察、以常帶專等形式，先后對教育、醫療、營商環境、殯葬等領域開展靶向巡察。當地還通過線下走訪、線上反映相結合的方式，共收集群眾問題反映800余條、意見建議300余條，有效暢通了問題反映渠道。

“真沒想到，困擾我們多年的夜間供水難題，巡察組真就一次性徹底解決了。”當地一個小區夜間常年停水，住戶們多次向鎮村及相關部門反映，但因權責交叉、邊界不清以及管網鋪設糾紛，一直沒有得到有效解決。巡察組了解情況后召集區水利局、自來水公司及鎮村負責人會商研究整改方案，並跟蹤督促施工進度，在巡察組撤點前解決了161戶居民夜間供水難題。

對於關乎群眾生產生活、群眾反映強烈的問題，亭湖區秉持“馬上就辦”工作原則，實施“巡察組牽頭、單位推進、群眾評議”的立行立改機制。相關問題經區委巡察工作領導小組審議通過后，立即向巡察單位及相關職能部門發放邊巡邊改通知，由巡察組居中協調，審定整改方案，壓實整改責任，督查整改進展，並邀請群眾驗收整改成效，確保問題改到位、改徹底。本屆以來累計推動立行立改農村路橋失修、老舊小區停車難、服務窗口亂收費、園區企業用電貴等民生問題40余件，群眾獲得感、滿意度顯著提升。

“巡察監督是一項惠民生、暖民心、順民意的工作，我們將持續聚焦基層群眾最關心最直接最現實的利益問題精准發力，讓群眾切實感受到巡察的溫度和力度。”亭湖區委巡察辦相關負責人表示。（李漢杰）

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