《人民日報》2025年2月12日20版 版面截圖

原題：當志願者，會上癮（遇見）

春節假期的南京博物院，人多，如同趕年集。“文博熱”如今已是常態。忙碌在人群中的“藍馬甲”們，卻少人關注。

我認識一位身著“藍馬甲”的志願者陳彩霞。遇到她的時候，黑壓壓的觀眾裡三層外三層圍著她。講解完成后，我走上前，趕緊提醒她：“快喝口水吧。”差不多100分鐘，她將水瓶握在手裡，竟沒顧上抿一口。

忘我地講解文物，10年堅持志願服務，這該有多麼熱愛。其實，陳彩霞原本不懂文物，也不愛去人多的地方。10年前，她帶著孩子去上海博物館，遇見一位老先生正在青銅館志願講解。老先生頭發全白了，手裡握著一瓶水，講解時卻神採奕奕。“根本不像在講一件文物，像在介紹自己的一個朋友，復現一個民族流淌在血液裡的生活。”陳彩霞說，曾經背過的知識，一下子被喚醒了，原本看不懂的線條、紋飾，忽然成了聽得懂的語言，那是一種難以言傳的喜悅。

回南京，陳彩霞迫不及待提交申請，要到南京博物院做志願者。

她穿上“藍馬甲”，一干就是10年。

每年，南京博物院會收到上千份志願者申請，如今已組建了一支龐大的志願者隊伍，在不斷增長的“文博熱”中成為服務的有生力量。他們身穿“藍馬甲”，自稱“南博藍”團隊。有的要驅車一個多小時過來，有的從外地乘高鐵來，有的出差回來拖著行李箱先來博物院，有的利用工作間隙趕來……

別人不理解，他們為啥有這麼大的熱情？“親戚朋友會問我們，真的是一分錢報酬沒有嗎？好不容易有個周末、假期，不想休息嗎？喜愛文博，不能用這一天四處看展嗎？”陳彩霞說，不僅沒有報酬、佔用休息時間，還要大量查資料、背素材。講解完，還主動解答疑問、協助導覽，有時甚至忘記去吃飯。

用一個繁體的“蘇”字，就能從漁獵講到農耕，從地理講到經濟，貫穿起魚米之鄉的數千年脈絡。“很多人像我一樣，需要一扇門、一座橋，找到讀懂博物館的方式。我不是在背解說詞，而是把文化符號同他們的生活聯系在一起。”陳彩霞要把她的幸福撒播出去。

我想起另一位志願者，已有近20年志願服務經歷。他叫劉齊，2006年讀大學本科時就在河南博物院當志願者，隨著求學步伐又轉戰湖北省博物館，在南京工作后又加入了南京博物院的志願者隊伍。

在一起對照今昔，劉齊告訴我，觀眾的變化太大了。初當志願者時他聽到最多的3個問題是：“這個是真的假的？”“值多少錢？”“是干什麼用的？”可現在，觀眾探討的話題越來越“專業”，還能和全世界其他博物館館藏相聯系。劉齊忘不了一位顫巍巍的老人。老人堅持站著聽完全場講解，后來帶著孫子又來找他。劉齊感慨：“中華文化的接力，從這爺孫倆身上就看得見，從一個人到另一個人，從一代人到下一代人！”

春節假期，恰逢南京博物院推出特展“觀天下——大明的世界”。在特展展廳，我遇到一位同行——在江蘇省廣電總台工作的志願者邱瑜。年前很忙，可為了春節假期的志願講解，他專心投入准備。邱瑜覺得，每次特展都意味著一輪高強度學習，像從大海裡引水，“這個過程特別快樂！”

他說，常會想起一對小姐妹，是陝西歷史博物館的志願者。她們聽了邱瑜的講解，邀請他一定來一趟陝博：“我們要專門給你講一場！”那一刻邱瑜覺得很奇妙，博物館志願者都是一家人，彼此相通。“我們日常的煩惱，在這裡會被洗滌。一定要做一些與金錢無關，和愛、和靈魂、和奉獻有關的事，你會變得更明亮。”邱瑜說，“當志願者，真的會上癮！”

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