截至2月24日，開業才2個月的海安喜潤城營業額已突破1.15億元，客流量累計超150萬人次，這是海安消費經濟高質量發展的最新寫照。亮眼數據的取得，既得益於商業體自身的創新運營，也離不開海安市委、市政府的精准服務與政策支撐。圍繞優化營商環境廣調研出舉措，聚焦釋放消費活力想辦法拿實招……在多方共同努力下，這一過去頻遭“卡殼”的項目煥發全新氣象。

喜潤城是雨潤集團在海安投資30億元的雨潤中央廣場項目的商業部分，2018年工程停擺，涉及返租商鋪454戶業主利益。2022年省委巡視海安時，該問題被作為重要涉眾型歷史遺留問題交辦。

解決問題是化解矛盾的最好辦法。2023年，海安市委、市政府成立多個工作專班，把診號脈、對症下藥。作為各類証照審批的行政主管部門，海安市數據局利用數據優勢，建立喜潤城開業証照辦理微信工作群，並安排專人進駐現場，做到隨時申請、隨時核查﹔會同公安、文廣旅等部門上門對接各類許可事項，對材料進行預審，確保流程不“卡殼”。開業前，專班已為商城60家業主辦理合規手續，發放營業執照150余個。

通過數據賦能、前移服務，海安相繼化解包括李堡中大街、蘇中輕紡城在內的省委第三巡視組挂牌交辦的歷史遺留問題，了卻困擾當地多年的事項，既盤活了資源和資產，又最大程度上維護了百姓利益。

近年來，海安市堅持問題導向，聚焦民生熱點、企業需求，落細落實“一件事”。在海安，新生兒辦戶口、上社保，孩子入托入學，二手房轉移登記、買房賣房等涉及民生的“一件事”，在手機上或在現場可“一站式”辦理，辦事效率大大提升。以孩子入托入學為例，為切實讓市民少跑腿，海安通過數據共享、流程優化，全面推進事項“一網通辦”。“現在孩子入學報名省時省力。”海安街道星海社區居民侯軼向記者演示報名流程，她打開“我的海安”APP為家中二寶報名海安市實驗小學，隻需核對信息即可完成報名，“而之前在為大寶報名時手續繁瑣，自己要准備大量材料”。

入學從“勞民”到便民，得益於海安建立人口大數據庫，推動信息共享。該數據庫包含教育、公安、民政、人社、資源規劃、住建等6部門管理的數據信息，隻需身份証號即可匹配入學所需全部資料。同時，海安為孩子入學開通了3個報名通道，除了“我的海安”APP和“蘇服辦·南通”APP，今年還新增“蘇服辦”APP報名渠道，方便家長選擇。據統計，自去年創新“一鍵入學”新模式以來，已有16384名學生成功報名，12345熱線等收到的相關咨詢數量較往年下降一半以上。

利用大數據服務民生，讓市民暢享數字時代便利，海安還以數據賦能經濟發展。在服務項目建設方面，海安通過試點園區環評審批、產業項目“拿地即開工”、工程建設項目告知承諾制、“一站式團購”網上中介服務等系列微改革，推動項目審批“瘦身”。去年以來，海安共實現工程建設審批減環節31個、減材料22份，辦理時限壓縮達70%。

企業群眾滿意度是檢驗政務服務工作成效的“試金石”。海安市數據局持續多年開展第三方機構滿意度回訪測評，全面了解企業群眾對審批流程、服務態度、辦事效率、廉潔自律等方面的意見和建議。截至目前，該局已回訪辦事企業和群眾13365人次，收集相關意見建議44件，幫助解決相關問題206個，群眾滿意度達99.88%。

“高效辦成一件事，為打造效率海安、擦亮‘海心安’營商品牌，建設人民滿意的服務型政府提供了新思路。”海安市數據局黨組書記、局長張杰表示，立足持續推動“高效辦成一件事”向縱深發展，海安將圍繞企業從開辦到注銷、個人從出生到身后的全生命周期，打造更多個性化、套餐式、模塊化的服務場景，為企業和市民提供更高效、更精准、更貼心的優質衍生服務，讓“萬事好通·海心安”口碑更好、品牌更響。（丁亞鵬 丁愛武 丁飛飛）

來源：新華日報

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