原題：無錫7家醫院試點“無陪護病房”

“一人住院全家奔波”難題有解了

 “一人住院全家奔波”是許多患者家庭的共同困擾。去年7月以來，無錫多家市屬公立醫院相繼試行“無陪護病房”，探索破解患者陪護難題。專業的護理服務，不僅讓患者受益，也減輕家屬負擔。記者近日從無錫市衛生健康委獲悉，“無陪護病房”已推廣至無錫7家市屬公立醫院，覆蓋45個病區共1800余張床位，累計服務患者1660名。

4月1日下午，無錫市人民醫院胸外科X6病區，前一天剛做完胸部手術的周阿姨，在醫療護理員幫助下緩緩抬手，進行手功能恢復鍛煉。“慢慢來，手要過對側耳朵，不著急。”護理員陳恩細致耐心地協助周阿姨完成動作訓練。“她給我翻身、擦洗、喂飯，照護得很專業，還會陪我聊天。”周阿姨稱贊道。

無錫市人民醫院首批9個病區試行“無陪護病房”，156名護理員“持証上崗”，24小時為患者提供多項生活照護。“護理員首先要取得醫療護理員証書，醫院還會從基礎照顧、專科業務、應急演練3個方面對他們進行崗前培訓。”該院護理部副主任曹曉東介紹，該院推行“護士+醫療護理員”團隊協作模式為患者提供醫療和生活照護服務。

據介紹，該院推行“無陪護病房”以來，胸外科病區有近一半患者選擇這項創新服務，患者可以根據自身需求，選擇“一對一”或“一對多”照護。“這段時間試行下來，患者及家屬普遍給予好評，特別是比較認可護理團隊的專業性。”曹曉東舉例說，在術后患者的照護過程中，即使是一個翻身也有“大學問”，一些患者家屬在親身嘗試后感受到其中不易，十分信賴護理團隊的專業操作。護理員們還會提供心理疏導、溝通聊天等服務，為患者康復給予強有力的支持。

無錫還制定免陪照護試點病區服務規范，構建醫療護理員培訓體系、工作質量評價體系，並統一收費標准。“無陪護病房”醫療護理員24小時護理費用為每日120元（“一對多”）和每日200—240元（“一對一”）。無錫請護工“一對一”護理的費用為每日200—400元，與此相比，“無陪護病房”大大減輕患者經濟負擔。為確保服務質量穩步提升，無錫每月會針對醫療護理員服務滿意度開展調查，並將評價結果與薪酬挂鉤。

“通過‘無陪護病房’試點工作，我們力求實現‘三少一升’目標，即縮短住院時長、降低住院費用、減少院感發生率，提升患者滿意度。”無錫市衛生健康委員會醫政醫管處處長張梓威表示，無錫將持續優化服務細節，擴大覆蓋范圍，確保為患者提供更優質、貼心、充滿溫度的免陪照護服務，讓更多患者及其家庭受益。（魏琳）

來源：新華日報

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