2024年，蘇州建行現金整點中心累計清分現金274.33億元，保持繳存人民銀行現金零差錯、零假幣夾雜紀錄﹔全年清點殘損幣137萬張，涉及金額1861.75萬元……近年來，蘇州建行將現金整點業務作為基礎服務能力建設的核心環節，全面升級現金清分設備，引入智能鑒偽、高速清分等技術，並創新探索“一體機群”（多台“清分一體機”組成一個機群）管理模式，實現現金處理全流程自動化。

通過推廣“現金異步”業務，蘇州建行將櫃面耗時業務轉移至后台集約化處理，既緩解了網點現金處理壓力，也讓網點人員能專注服務。同時，蘇州建行積極響應優化支付服務政策，開展“萬家商戶上門行”專項行動，全轄199個現金網點全部開通零鈔預約兌換功能，新增4台硬幣自助兌換機、改造60台小面額取現設備，累計兌換“零錢包”超8萬個。

蘇州建行相關負責人表示，從殘損幣快速回收到零錢包普惠覆蓋，從網點效能提升到商戶支付便利升級，該行將以精細化服務持續擦亮“金融為民”底色，為金融高質量發展注入新活力。

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