“當對方從商品櫃台后拿出10元/克的價格牌時，我才反應過來被忽悠了，但是東西已經被打成粉末，我只能付款認栽……”近日，江蘇網友陸先生（化名）在人民網“領導留言板”反映，他在G2京滬高速公路江蘇段“江陰大橋服務區”一家茶葉店被誘導購買“金尖藏茶”，花了3190元冤枉錢。陸先生留言后，經屬地市場監管部門介入處理，這筆錢已經全額退還給他。

陸先生的遭遇似曾相識。三年前，多地網友投訴在江蘇部分高速服務區遭遇“藥托套路”，購買了高價中藥材。2023年6月，江蘇交通控股有限公司回應，已就加強服務區經營業態管理工作印發通知，要求當年6月20日前，全系統服務區所有中藥材類業態應退盡退。“藥托”現象又死灰復燃了嗎？人民網為此進行了實地探訪。

留言人：以為“10元/棵”，孰料“10元/克”

陸先生回憶，5月30日，他乘坐從江蘇蘇州前往河南焦作的客運大巴，15時15分大巴從京滬高速靖江南收費站駛出，約兩分鐘后抵達“江陰大橋服務區”，司機告訴大家在此停留20分鐘。

乘客紛紛下車，陸先生走到一家茶葉店門口時，兩名中年男性湊過來。“他倆一唱一和，一個說在西藏旅游時曾買過這個‘金尖藏茶’，另一人說他父親喝過，降血壓降血脂效果很好。”聽著兩人和店員把價格還到了“10塊錢”，本身也有高血壓的陸先生動了心。

涉事店鋪售賣的“金尖藏茶”。 人民網 鞠峰攝

“我以為是10元一棵，便想買些試試。”陸先生稱，店員介紹這種茶“必須打粉才能發揮功效”。待打成粉末后，對方亮出價格牌，陸先生才知道計量單位是“克”，忙稱“沒有那麼多錢”。對方表示打成粉后是不能退的，他又驚又急害怕誤車，最終通過花唄付款3190元脫身。

經歷消費陷阱后，陸先生在人民網“領導留言板”上留言求助，希望有關部門能幫他追回貨款，並對這裡的宰客現象進行整治。

記者探訪：昔日“服務區”關停后已變“停車場”

6月17日上午，記者按照導航指引驅車來到陸先生所說的“江陰大橋服務區”，擴音喇叭裡循環播放著：“歡迎光臨江陰大橋停車場，您所乘坐的客車停車20分鐘，時間充足，請放心選購……”

這裡小型私家車較為少見，5分鐘內有三輛客運大巴進場，上百名乘客陸續進入樓內就餐、購物、上洗手間。涉事店鋪就開在洗手間近處，店面窄小，沒有店招。店內靠牆擺放著一塊提示牌，上面寫著“明碼標價 保質保量 按克計價 經客戶同意 打磨成粉”。陸先生說，他當時沒有看到有這塊提示牌，“要不然也不會上當了”。

涉事店鋪。 人民網 鞠峰攝

記者18日再探店時看到，“金尖藏茶”10棵左右扎成一捆。隨機取一捆稱重，顯示為361克，按標價15元/克計算高達5415元，即便按10元/克計算也要3610元。陸先生稱，“金尖藏茶”和他在網上看到的回春草形似，后者500克才幾十元。此外，店內還售賣“石斛茶”，標價18元/克，產地標稱雲南，其進貨發票顯示貨源來自安徽亳州，進貨價為0.99元/克。

記者在現場未見有“江陰大橋服務區”的標識，那麼，這裡是否屬於高速服務區？

江蘇交通控股有限公司相關負責人表示，經江蘇省交通運輸廳批准，原江陰大橋服務區已於2023年8月16日關停，不再屬於高速公路服務區序列。這塊場地經江蘇省產權交易所挂牌出租，江陰市蘇之酥食品有限公司摘牌后負責場地運營。此外，為避免群眾誤解，現已著手推動各地圖導航軟件修改“江陰大橋服務區”名稱。

原江陰大橋服務區已出租給江陰市蘇之酥食品有限公司。人民網 鞠峰攝

律師說法：相關行為或構成欺詐 出租人有監督之責

江陰與靖江兩個縣級市一江之隔，經江陰大橋連通，事發地江陰大橋停車場位於靖江市一側。對於陸先生留言反映的情況，靖江市市場監督管理局稽查大隊接訴后，迅速協調當事雙方退貨退款﹔並對涉事店鋪和場地運營負責人進行了約談，發出責令整改告知書。

據該大隊相關負責人介紹，江陰大橋停車場內同類業態去年就發生過類似糾紛，當時按照虛假宣傳對涉事店鋪予以數萬元罰款處理，今年以來又接到了多起投訴。市監部門對相關行為是否存在監管難點？該負責人坦言，店內所售商品是農副產品，現場檢查時店鋪營業執照、價簽等齊全，“如果沒有虛假宣傳、強買強賣等行為的証據，難以做出問責處理。”

在上海中聯(成都)律師事務所高級合伙人王瑞宇看來，經營者通過托兒虛構商品功效，且故意模糊計價單位，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十條，“經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳”，或可構成欺詐行為。

此外，王瑞宇還認為，原江陰大橋服務區盡管已剝離高速服務區序列，但場地仍屬國有資產，出租人對承租方的經營活動負有審慎監督責任。

截至發稿前，人民網獲悉涉事茶葉店已經關停。

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