7月31日，2024年度全國志願服務“四個100”先進典型發布儀式在山東青島舉辦。中國移動江蘇公司“張聞明”志願者服務團隊獲評“最佳志願服務組織”，並作為先進典型代表參加現場交流活動。值得一提的是，該團隊是今年通信行業內唯一獲此殊榮的集體。

從“一個人的善舉”到“一座城的文明”——“張聞明”這個以“張家港文明”諧音命名的志願服務品牌，用二十余載的堅守，詮釋了愛的傳遞與文明的傳承。如今，它已成為江蘇省張家港市一張閃亮的公益名片。

2003年，曹麗萍（左）給三坪希望小學寄送文具。江蘇移動供圖

 從“匿名”到“聞明”——一粒種子的萌芽

2003年的春天，一個關於堅守的故事打動了張家港移動團支部書記曹麗萍。湖北五峰縣三坪希望小學宋芳蓉老師，在海拔1800米的高寒山區，身兼數職堅守15年。為此，深受感動的曹麗萍將募集到的600元善款寄往山區，落款“張聞明”，就此播下了愛的種子。

“當時只是想匿名做件小事。”曹麗萍回憶道。彼時，從4月到8月，包括防護物資、藥品、生活用品接連寄往山區。念念不忘的孩子們委托宋芳蓉老師給張家港市委書記寫信：“我們想知道好心的‘張聞明’是叔叔還是阿姨”，《張家港日報》隨即以頭版頭條刊發——《張聞明，遠方的孩子想見您》，引發全城尋訪愛心使者的熱潮。

當媒體揭開“張聞明”的神秘面紗時，愛的漣漪已匯成浪潮：張家港日報社與張家港移動聯合設立“張聞明”獎學金﹔愛心企業捐資50多萬元建設升級三坪希望小學﹔當地小學生紛紛捐出零花錢……這場跨越千裡的愛心接力，不僅締造了張家港與五峰二十余年的深厚情誼，更讓“張聞明”從一個人的化名，成長為一座城市的文明符號。

“聞明大講堂”走進當地務工子女學校。江蘇移動供圖

 從“團員”到“全員”——一棵大樹的成長

2004年2月，“張聞明”志願者服務團隊正式成立。二十多年來，團隊始終秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，從最初的星星之火發展為燎原之勢——團隊注冊志願者超200人，已成為當地志願服務的一面旗幟。

這支隊伍用實際行動詮釋了中央企業的責任擔當，他們連續多年參加團市委“希望之光”助學工程，聯合屬地高校建立大學生見習基地，為莘莘學子搭建成長平台﹔攜手合作單位開展愛心包裹捐贈，將溫暖送達貴州沿河的孩子們。在應急搶險一線，他們更是沖鋒在前，2016年鹽城阜寧遭遇風雹災害時，志願者們晝夜兼程搶修基站……2024年又千裡馳援海南，全力搶修“摩羯”台風造成的通信設施損毀。

從捐款助學到關愛留守兒童，從社區建設到文明交通勸導，從單一志願服務到成立新市民愛心互助聯盟，“張聞明”的服務領域不斷拓展。如今，其內涵已延伸至黨建、服務、業務發展全領域，形成了團員青年帶頭、技術骨干支撐、前后端聯動的全員參與格局。“愛崗敬業講奉獻，人人爭當張聞明”成為企業內外的新風尚。

 

“張聞明”志願服務展示交流中心開展的志願講解。江蘇移動供圖

 從“名聲”到“名片”——一座城市的文明

二十余載春華秋實，“張聞明”與張家港這座“連續7屆榮膺全國文明城市”的縣級市同頻共振，從企業志願服務品牌成長為閃耀的城市文明名片。2022年，“張聞明”成功注冊商標﹔2023年，“張聞明”志願服務展示交流中心正式啟用，標志著這一品牌進入體系化發展新階段。

近年來，中國移動人以“正德厚生、臻於至善”為精神內核，精心培育四大服務項目，讓“張聞明”品牌綻放時代光彩：“聞明助學公益”守住成長希望，持續走進兒童福利院、外來務工子女學校，累計捐贈款物超500萬元，“張聞明”獎學金如春風化雨，二十多年來滋養2000余名寒門學子成長成才﹔“你好，張聞明”傳遞城市溫度，31家“張聞明”驛站星羅棋布，心理援助熱線24小時守候，“新市民愛心聯盟”助力2萬新市民找到歸屬，讓“此心安處是吾鄉”成為現實﹔“聞明大講堂”彰顯科技擔當，發揮通信人專業優勢，深化“AI+”行動，積極組織開展反詐宣傳、銀齡課堂等科普活動，用科技之光照亮美好生活﹔“聞明服務進萬家”深耕基層治理，聯合社會各界力量，將便民“管家”服務送進社區、企業、學校，以實際行動詮釋“心級服務”。

二十二載光陰裡，“張聞明”精神已深深鐫刻在移動人的基因中，從企業志願服務品牌成長為張家港市閃亮的文明名片，成為連接企業與城市的“精神紐帶”。這份溫暖力量被中央電視台、人民日報、光明日報等主流媒體報道，兩度摘得中國移動優秀企業社會責任長青實踐案例殊榮，並成功加入中國青年志願者協會，團隊50余人次榮獲各級表彰。

從寄往深山的愛心包裹，到如今孕育出全城30萬“張聞明”志願者的磅礡力量﹔從移動公司團支部的方寸之地，到輻射全國的文明共建網絡——這段跨越二十二年的溫暖旅程，生動詮釋了“聞明”二字的真諦：當平凡善舉被看見、被呵護、被傳遞，當整座城市都成為培育文明的沃土，“人人都是張聞明”便從口號升華為一座城的精神自覺。

廿二芳華正青春，文明薪火永相傳。站在新起點，“張聞明”志願服務團隊將繼續書寫新時代的文明答卷。

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