近日，江蘇昆山首批“業標鎮管”項目之一，昆山開發區世茂東一號外牆維修項目在市公共資源交易中心平台順利完成評標工作，這也標志著當地試點的物業“全透明”服務創新機制正式落地。

這是江蘇省住房和城鄉建設廳開展《江蘇省物業服務質量提升行動實施方案》（以下簡稱：《實施方案》）的一個縮影。

據了解，目前，針對物業服務領域群眾反映強烈的住宅專項維修資金和物業費使用問題，全省各地已將其納入至基層治理范疇，多部門聯合，推廣物業服務透明化，保障群眾利益，維護社會穩定。

在無錫市惠山區，當地惠港玉蘭苑小區於2024年11月成立物管會，小區黨支部和物管會在審計中發現，小區共有資金使用存在重復計算成本、維修支出不規范等問題。為杜絕類似事情發生，小區引進了“惠山區業主共有資金監管系統”。“小區業主可通過手機端投票決定共有資金使用，實時查詢小區共有資產現狀及資金收支情況，隨時隨地了解所在小區‘家底’。”惠山區住建局物業管理科科長龔平說。

在昆山市，當地推行“業標鎮管”，對物業服務項目需要使用大額資金項目，通過政府平台進行公開招標，杜絕暗箱操作，為群眾把好物業資金監管使用關口。“通過‘業標鎮管’基層大數據平台，推動了維修資金、物業費等大額資金支出使用公開透明、規范合法，讓每一分錢都花得明明白白。”昆山市帝景園社區業主莫建芬說。

根據《實施方案》要求，力爭到2026年底，物業服務和收費信息、公共收益收支情況公開機制全面建立，部門職責公示公開機制有效落實﹔提升業主自治組織組建率，業主委員會（物業管理委員會）組建率超過70%，老舊小區物業管理服務覆蓋率超過80%，因地制宜採取業主自治、政府托底、國企進駐、引入市場化專業物業服務等多種形式，破解老舊小區物業管理難題。（住建軒）

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