原題：商品信息“打碼” 涉嫌侵害知情權

江蘇省消保委發現有會員超市存在此種情況

最近，某會員超市因對部分商品信息打碼，信息展示不全引發熱議。江蘇省消保委日前發聲提醒：若打碼隱藏重要信息，降低商品信息透明度，則涉嫌侵害線上消費者知情權。企業應加強合規經營意識，重視消費者訴求。

為驗証消息是否屬實，江蘇省消保委人士打開相關購買程序，隨機點開幾種商品，可見部分商品外包裝上產品信息被打碼，無法顯示全部信息。省消保委多番驗証發現，除了該會員超市，還有多家線上商超售賣的商品也存在標簽打碼的情形。

江蘇省消保委認為，重視商品標簽標識工作是嚴守食品安全的第一道關。一方面，提供完整清晰的商品標簽標識是商家合規經營的必然要求。現行《食品安全國家標准 預包裝食品標簽通則》（GB 7718-2011）第四條有相關規定。另一方面，提供完整清晰的商品標簽標識是保障消費者知情權的具象化體現。《消費者權益保護法》第八條也有相關規定。

江蘇省消保委表示，一般而言，消費者根據標識標簽了解商品詳情才會決定是否購買產品，而不是在購買之后才能獲得商品的完整信息。線上消費者因無法觀觸到實物，更需要商家提供商品標簽獲取完整清晰的商品信息。而上述企業，針對線上部分商品進行打碼，隱藏生產日期、生產企業、保質期等重要信息，更有甚者商品詳情隻提供名稱的做法顯然與相關法律規定背道而馳，降低商品信息透明度，涉嫌侵害線上消費者知情權。

江蘇省消保委建議：企業應加強合規經營意識，重視消費者訴求。商品標簽標識不應是商家應對行政監管的“無奈之舉”，而是保障消費者權益贏得消費者信賴的“分內之事”。也希望消費者能提高維權能力，遇到標識標簽不清、宣傳不一致等情況時，要依法維護自身權益。

今年3月，國家衛生健康委員會、國家市場監督管理總局發布新修訂的《預包裝食品標簽通則》（GB 7718-2025）將於2027年3月16日實施。該標准是在2011版標准經過十余年實踐檢驗的基礎上，為適應行業發展與監管新需求進行的優化與升級，進一步細化了食品標簽展示要求。今年八月份，江蘇省消保委曾因商品標簽標識不清晰、不准確的話題發聲，呼吁企業回應消費者呼聲，重視標簽標識工作，主動向新規靠攏。（馬燕）

來源：揚子晚報

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