“加入會員的話，積分可以兌換優惠！”早上8點，南京浦口區江浦街道高旺社區“旺源”商店內，“00后”店長陳翀向顧客介紹會員權益。

4年前，剛大學畢業的陳翀放棄了進入“大廠”的機會，選擇返鄉創業。然而，在涉農社區開店並非想象中容易，及時為他解憂的是浦口煙草服務團隊。

近年來，南京煙草系統推動青年創業幫扶工作，從教“創業小白”玩轉會員系統，到幫內斂店主變身帶貨主播，再到把鄉村小店打造成特色文旅驛站，讓一個個創業夢想爬坡過坎，有了更好的發展。

“‘婷婷’玉立直播間”直播現場。受訪者供圖

內斂店主變身帶貨主播

當初，陳翀遭遇客源稀少、庫存積壓、資金周轉困難等問題時，浦口煙草服務團隊雪中送炭，為他量身定制了幫扶方案：從商品陳列到銷售技巧，有陣子每周上門指導，帶他探索數字化經營。

如今，陳翀可以熟練分析商品動銷數據，獨立策劃會員活動，積累了一批忠實顧客。2023年年底，他在社區開了第一家分店。“下一步，我打算在店裡增設農產品展銷區，幫鄉親們拓寬銷路。”

兩年前，另一位“00后”湛孝婷也在大學畢業后回到家鄉江北新區葛塘街道開了一家煙酒店，為的是方便照顧從小撫養她長大的爺爺奶奶，“店鋪取名‘恩澤’，就是要銘記這份養育之恩”。

南京煙草一分局客戶經理姚婷與她一見如故，面對店裡農產品滯銷的問題，姚婷提議：“不如試試直播帶貨？”

說干就干。姚婷很快帶來了直播設備：一個補光燈，一個麥克風，一張櫃台，搭起了一個像模像樣的直播間。“‘婷婷’玉立直播間”就這樣產生了。

“我從來沒接觸過直播，多虧姚婷手把手地教。”原本性格內斂的湛孝婷，從不知如何開口，到熟諳直播要領，成了店鋪運營的一把好手。

“家人們，咱們的蜂蜜絕對純天然！”面對鏡頭，湛孝婷已經能從容推介。考慮到店鋪地處城鄉接合部，她們還特意精選了面條、蜂蜜等農產品作為主打。

呂啟明店鋪內“民俗體驗專區”陳列的文創產品。人民網 任曉燃攝

鄉村小店跨界“文旅終端”

2023年初，呂啟明站在自家小賣部門口，和高淳煙草客戶經理楊勁聊起了店鋪的未來。那時的他不會想到，這次看似尋常的交流，竟會開啟一場從商業到文旅的跨界融合。

呂家村坐落在高淳“慢城”，風景如畫，已形成以精品民宿和農家樂為特色的鄉村旅游產業。2021年，剛滿30歲的呂啟明辭去城裡工作，回鄉開辦農家樂，附帶經營一家面積不大的零售店。

雖然店鋪地處景區要道，但落后的銀收系統、老舊的貨架陳設，讓過往游客望而卻步。轉機出現在2023年，楊勁在走訪中發現了這家店的潛力，建議將其打造成“文旅終端”。

改造的第一步，是從硬件到服務的全面升級：店面外觀煥然一新，陳列方式科學優化，專門開辟黃金位置設立助農專區，展銷周邊農場的特色農產品。

如今走進這家店鋪，高淳旅游攻略折頁隨手可取，五猖文化手賬、固城湖螃蟹手辦等文創產品，成了游客可以帶走的“高淳記憶”。店內特色的民俗體驗區定期舉辦戲曲、書畫創作等文化活動，既豐富了村民生活，也為店鋪帶來源源不斷的客流。

據了解，這樣的特色終端在高淳已不止一家。固城灣景區附近的“甜可兒便利店”，粉牆黛瓦，外設“花牆”打卡點，內設景區文化元素擺件。“改造后，店鋪年營業額增長了10%。”店長孔先生說。

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