原題：打通痛點堵點，百姓就醫更省心

江蘇出實招讓患者“少等、少跑、少花”

從檢查結果全省互認到血費減免“一次不跑”，從付費流程再造到血透服務縣域全覆蓋……回顧2025年，江蘇聚焦醫療民生痛點、堵點，推出一系列扎實舉措，用實實在在的數據變化，交出了一份“減負提效”的暖心答卷。

檢查結果全省互認，“數據跑”代替“群眾跑”

“本以為又要做一遍檢查，沒想到通過醫檢互認，節約了不少檢查費，還省時省心。”近日，在南京市第一醫院心內科診室，陪同父親來此看病的小陳，對就診便利度豎起了大拇指。

小陳介紹，父親一直住在泰州，前段時間心臟不舒服，出現心慌等症狀，家人把他送至當地醫院，通過心電圖和心臟彩超等檢查結果顯示是房顫。“我在南京工作，就想著把父親接到身邊接受進一步治療，我也能照顧。”小陳說。

來到南京市第一醫院后，接診醫生登錄江蘇省衛生健康雲影像平台，輸入授權碼后，屏幕上便顯示出了小陳父親在當地醫院進行的心臟彩超等檢查。醫生在線調閱動態的影像資料，有些部位還能動態翻轉和影像放大。

“以前帶膠片到異地看病，總怕折了、丟了，現在醫生在電腦上就能調出來，真是太方便了！”小陳感嘆。

記者了解到，長期以來，跨院重復檢查是患者就醫的痛點、堵點。江蘇通過建設全省統一的衛生健康雲影像、雲檢驗平台，打通信息壁壘，讓數據多跑路、群眾少跑腿。

截至2026年1月6日，全省所有公立醫療機構（含鄉鎮衛生院、村衛生室）已全部接入兩大平台，其中雲影像平台接入醫療機構2092家，雲檢驗平台接入1982家。我省制定的互認項目目錄涵蓋影像檢查3類300項、臨床檢驗7類256項，總數達556項，處於全國領先水平。依托統一的質控標准和報告版式，檢查檢驗結果在全省范圍內權威、可信、可認。

平台運行以來，已累計上傳患者檢驗報告3.41億份、影像報告2.2億份。醫生工作站累計調閱量超7957萬次，極大提升了診療效率。更值得一提的是，平台同步上線“重復檢查提醒”功能，智能攔截不必要的重復檢查。群眾就醫體驗顯著改善，行業滿意度調查總體好評度達98.54%，較上年提升1.59個百分點。

醫療付費流程再造，“減壓力”更“提效率”

住院前先交一大筆押金，曾是不少人看病就醫的一大負擔。針對這一普遍關切，江蘇自2025年6月30日起，在全省公立醫療機構推行預交金規范管理，全面停止並有序清退門診預交金，同時規范住院預交金的收取，切實減輕患者的墊資壓力。

在清退過程中，相關部門推出了多項便民服務：對於65歲以上的老年人，安排專人協助辦理﹔通過醫保信息系統主動查找失聯患者，並以短信通知﹔同時開通線上退款渠道，實現“掌上辦”。在住院環節，預交金標准也大幅降低。全省公立醫院住院預交金平均下降1530元，有效減輕了患者，尤其是特殊群體的經濟負擔。

就醫流程的優化也為患者節省了大量時間與精力。以江蘇省人民醫院全面推行的“預住院”模式為例，患者在等待住院床位期間，即可在門診提前完成各項必要的術前檢查。這樣一來，一旦有床位空出，患者便可直接入院接受治療，顯著縮短了住院天數。“我從外地過來，醫生說要手術但暫時沒床，辦理‘預住院’后先做好檢查，心裡就踏實了，也省去了來回奔波的麻煩。”一位患者這樣表示。該模式不僅讓患者“少跑腿”，也通過流程整合減少了整體醫療花費。

結算服務的同步升級，則讓出院環節變得更加快捷。目前，江蘇全省公立醫院均已實現出院后2個工作日內完成結算，二級以上醫院更將這一時限壓縮至24小時內，遠優於國家“3個工作日”的要求。南京醫科大學第二附屬醫院率先構建了“床邊服務一體化體系”，將出入院辦理、繳費、醫保報銷等事項前移至病床旁。新模式使單個患者的出入院辦理時長縮短了85%以上。為緩解“住院難”，該院還設立“病床管理中心”，實行“全院一張床”統一調配機制，打破科室間床位壁壘，使床位成為可靈活調動的共享資源。此舉不僅提高了床位周轉效率，也進一步縮短了患者住院時間，節省了住院費用。

此外，江蘇部分醫院探索的“床旁結算”“線上結算”“一次就診一次付費”等創新模式，平均為患者每次就醫節省約40分鐘。

從減少預交金到優化住院流程，從結算提速到床位統籌，江蘇通過一系列醫療付費與服務流程的再造，在減輕群眾就醫經濟負擔的同時，顯著提升了醫療服務效率，讓“看病”變得更省心、更順暢。

血費減免“一次不跑”，用血報銷“零跑腿”

讓無償獻血者及其親屬便捷享受血費減免政策，是一座城市溫暖的體現。曾在無錫獻血的宋女士，其父親在河南住院用血，經工作人員線上精准溝通，通過“全國電子無償獻血証”小程序提交申請后，成功減免660元。2025年3月，江蘇已全面實現“血費減免一次都不跑”服務全覆蓋。獻血者及相關親屬在省內用血醫療機構或採供血機構即可直接辦理減免，無需多方奔波。

在這一全省統籌推進的便民體系中，無錫市率先升級、扎實落地，成為政策惠民的生動縮影。2025年6月14日世界獻血者日，無錫市衛生健康委正式發布“六優六免”就醫優待政策，在江蘇省原有“三免”政策基礎上全面升級，惠及本市1.4萬余名“江蘇省無償獻血榮譽証”持有者。

“六優”服務涵蓋挂號繳費、住院、檢查、取藥、用血及體檢優先優惠，全流程縮短就醫等待時間﹔“六免”福利則包括免收普通及專科挂號費、急診挂號費、互聯網醫院挂號費、血常規費、心電圖費及臨床用血費用，通過智慧醫療系統實現即時減免。目前，該政策已在無錫全市市屬三甲醫院全面覆蓋，累計服務超3200人次，減免金額4.8萬余元，構建起“獻血—用血—就醫”全周期保障網。

截至2025年底，僅無錫一地已為北京、上海、河南等17個省市的97名獻血者及親屬落實跨省減免，總金額達94735元，服務滿意度100%。

近年來，江蘇省衛生健康委牽頭聯動全省採供血機構，以數字化轉型為契機，不斷完善血費減免服務體系，通過跨省異地聯網報銷、醫院窗口血費直免、血站聯網報銷這三大途徑，構建起三維一體的服務保障體系，讓“血費減免一次都不跑”的承諾跨越山海，精准惠及每一位獻血者及其家屬。2025年，跨省異地用血審核通過2616人次，報銷金額330.22萬元﹔醫院直免審核通過19285人次，報銷金額1679.65萬元﹔全省醫院用血直免聯網平台審核通過9596人次，報銷金額1186.52萬元。

血透服務縣域全覆蓋，守護“生命線”

每周三次，清晨出發，輾轉兩小時車程前往市區醫院做血液透析——這樣的生活，終末期腎病患者周大爺堅持了四年。如今，在宿遷市沭陽縣第一人民醫院嶄新明亮的血透室裡，他一邊接受治療，一邊和醫護人員聊著家常。“現在走路就能來做透析，省時省力省錢，心裡踏實多了。”周大爺感慨道。

周大爺就醫體驗的變化，得益於江蘇省全面推進縣域血液透析服務能力建設。對於終末期腎病患者而言，規律的血液透析是維系生命的“生命線”。過去，部分縣域血透設備短缺、設施老舊，許多患者不得不長途奔波至城市大醫院，不僅身心俱疲，也加重了經濟負擔。為此，江蘇省衛生健康委系統推進縣域血透服務“提速擴面”。2025年，全省76家縣級公立醫院更新血透機147台、增配208台，並新增了一批專業醫師和護士。構建完善的“省—市—縣”三級腎病質控體系，通過省級培訓基地及各類培訓，累計培訓從業人員4587人次，確保服務同質化、優質化。

以沭陽縣第一人民醫院為例，其血透室嚴格按標准建設，配備10台血透機、2台血濾機，自2025年10月正式開診以來，已累計完成透析治療200余人次，日接診容量可達24人。

在夯實服務網絡的同時，一批成立早、規模大、技術強的縣域血透中心，已成為區域內的堅實支柱。江陰市人民醫院血液淨化中心自1991年成立以來，已發展成為擁有120張透析床位、2025年的治療量達8萬人次的大型中心。中心配備先進的單雙泵透析機、CRRT機等設備，擁有包括5名高級職稱醫師在內的專業團隊，能開展血液透析濾過、血漿置換、免疫吸附等十多項技術。

“我們不僅服務本院患者，還承擔了區域內血管通路建立、危重患者救治等任務。”該中心負責人胡宏介紹。2025年，中心新增和更新了15台透析機，長期在院透析患者達527名。與此同時，江陰全市已有11家血透機構分布在城鄉，另有2家正在籌建，形成了“家門口”透析的便捷網絡。

目前全省40個常住人口超10萬的縣域均已實現至少有一家公立醫院提供血透服務，累計服務超180萬人次，極大方便了縣域患者就近治療。

一項項舉措，一個個數字，背后是江蘇衛健部門對民生關切的積極響應，這份“減負提效”的暖心答卷，正轉化為千家萬戶實實在在的就醫獲得感、幸福感與安全感。（安 瑩）

來源：新華日報

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