江蘇蘇州市累計提供人工智能輔助醫療服務近千萬人次

“用數據代替群眾跑腿”

本報記者 王偉健《人民日報》（2026年3月4日第9版）

江蘇省蘇州市相城區元和街道居民張士榮今年73歲，患有慢性阻塞性肺疾病，最近病情有些加重，他決定先咨詢手機裡的“私人醫生”。

打開“健康蘇州掌上行”手機程序裡的“AI（人工智能）個人健康助手”，張士榮詳細描述症狀：“咳嗽得厲害、痰多……”屏幕上很快彈出回復：“結合您慢阻肺的病史，咳嗽加劇考慮與接觸冷空氣有關，可先觀察……”這份基於海量醫學知識和算法分析的“醫囑”，減輕了張士榮的焦慮。

3月4日，《人民日報》第9版版面。

次日，張士榮來到元和街道社區衛生服務中心就診。接待他的除了熟悉的沈濤醫生，還有一名“AI全科醫生”。張士榮的過往病歷已被“AI全科醫生”的“超級大腦”精准存儲。在沈濤與老人交流時，一份規范、完整的電子門診病歷自動生成。

2024年起，蘇州陸續在張家港、昆山、相城等地試點“基層AI全科醫生”，在居民授權同意的基礎上，收集個人健康信息，實現基層醫生+AI全科醫生的“雙醫協同”。截至目前，試點機構累計提供AI輔助服務近千萬人次，將於今年在蘇州全市推廣。“用數據代替群眾跑腿，方便群眾就醫。”蘇州市衛生健康委黨組書記、主任章鳴林說。

連線

用數據代替群眾跑腿是“十四五”時期數字中國建設的一個縮影。借助AI的“超級大腦”，人們可以充分了解自己的健康狀況。患有慢性病的人群可利用AI輔助慢病管理，提升預防與醫療的雙重效果。

——全國政協委員、揚州大學副校長龔衛娟