雲能專家現場講解OpenClaw知識。江蘇移動供圖

3月13日，蘇州大道東移動旗艦服務廳內，一場OpenClaw（俗稱“龍蝦”）安裝體驗活動有序開展。作為近期熱門的AI智能體，蘇州地區線上報名體驗的用戶已超1700人。

熱潮背后，安全隱憂不容忽視。近期，國家互聯網應急中心、工業和信息化部分別發布OpenClaw安全風險提示，不少用戶陷入“想用卻不敢用”的困境。如何實現AI技術的安全、普惠落地？江蘇移動給出了自己的解法。

安全破局：從源頭化解使用隱患

OpenClaw的核心優勢是對本地系統的高度掌控，這也意味著一旦使用不當，用戶數據、隱私甚至辦公環境都可能面臨風險。對此，江蘇移動依托自身算力網絡和安全技術，推出“雲電腦預制部署+數據物理隔離”方案，為用戶提供安全便捷的使用路徑。

據悉，該方案通過雲端部署OpenClaw，實現AI運行環境與用戶本地終端物理隔離，用戶無需高配電腦，也無需擔心系統被入侵或數據外泄。江蘇移動打造專屬“雲端龍蝦池”，提供從賬號開通到技能插件配置的全鏈條服務，用戶“一鍵登錄”即可安全使用。

這種“隔離不割裂”的模式，降低了普通用戶使用AI的門檻。常州市民楊女士通過掃碼報名參與體驗，次日領取賬號后發現，OpenClaw已預裝完成，不到五分鐘便完成部署，且系統適配了飛書、釘釘等常用辦公軟件。她嘗試發出“將會議紀要轉成PPT”的指令，短時間內系統便生成了布局合理、重點突出的PPT。“用起來很簡單，也不用擔心數據安全。”楊女士說。

這種模式既化解了普通用戶對數據安全的擔憂，也解決了技術門檻高、硬件配置不足的難題，讓AI走出技術圈層，走進普通用戶的日常生活。

算力普惠：破解企業落地難題

相較於個人用戶，企業用戶的需求更為復雜，除數據安全外，算力成本與技術門檻是制約AI落地的關鍵。尤其是中小企業，既缺乏高性能算力，也難以承擔復雜的本地部署成本。

結合政企客戶實際需求，江蘇移動推出“本地部署+雲端輔助”混合模式，將企業核心數據與敏感業務保留在本地，雲端提供算力支撐和技能插件更新服務。目前，該模式已在南通、連雲港、常州等地試點，南通安排技術專家現場指導客戶配置模型、規避風險，連雲港面向創業者開展技術培訓，常州已為100余家客戶完成免費部署。

針對不同類型政企客戶，江蘇移動推行分層差異化服務。對政府重點扶持的OPC企業及產業園區，結合政府算力補貼政策，整合國產算力資源，推廣tokens銷售模式，助力科創企業降低應用門檻﹔對大模型開發廠商，適配其業務擴張帶來的算力需求，推動算力服務從“卡時切片”向“tokens模式”演進，實現從“賣算力”到“賣服務”的轉型。

“我們不隻幫客戶‘裝龍蝦’，更要幫他們把龍蝦‘養得又好用又聽話’。”江蘇移動相關負責人表示，通過分層服務體系，讓不同規模、不同需求的企業都能在安全合規的前提下真正用好AI。​

據悉，江蘇移動正推進OpenClaw與自研AI產品“靈犀·曉伴”深度融合，打造更輕量、更適配的“曉伴·龍蝦”版本，未來將適配更多辦公場景與終端設備，讓更多用戶安全、便捷地享受AI帶來的效率提升。