會議現場。滿幫集團供圖

3月26日，2026年度滿幫貨運平台協商懇談會在滿幫集團南京總部舉行。活動現場，在南京市總工會、雨花台區總工會見証下，平台與貨車司機代表圍繞算法規則透明化、運費拖欠保障、司機之家服務拓展三個議題達成多項共識。

對於司機擔心“算法像黑盒子”的問題，滿幫集團算法相關負責人說，目前已在“運滿滿”“貨車幫”APP顯著位置上線“算法公示”入口，採用“圖片+文字”形式，方便貨車司機查詢理解，並將持續公開與司機權益相關的算法機制和規則。

圍繞司機休息難題，滿幫集團司機之家項目負責人說，將擴大城內物流園站點布局，規劃推出“卡友守護行動”，為進藏貨車司機提供專項服務。

針對運費拖欠痛點，滿幫集團相關負責人表示，除了免費為貨車司機發函協助追討無糾紛欠款之外，集團2026年專項墊付預算已增至4300萬元，將進一步擴大保障覆蓋面，並通過強化事前預防機制（如信用評估、合同約束等），從源頭減少欠款風險。據悉，2025年，滿幫集團墊資賠付資金惠及3萬余名司機。