4月8日，南京雨花台區岱山保障房片區“每月一議”聯席會議舉行，社區干部、居民代表、物業人員及相關職能部門代表圍坐一圈，現場討論塑膠地面維修、高空拋物防控等問題。據了解，這項機制今年已推動解決8個民生難題。

雨花台區擁有南京市規模最大、人口最多的四大保障房之一——岱山保障房（常住人口11.8萬人），加上區內新建的潘窯、綠洲保障房，全區保障房常住人口達28.6萬，佔全區人口的45%。為破解大型保障房社區治理難題，近年來，該區以“一項機制、一網統攬、一個中心、一張圓桌、一支隊伍、一團和氣”的“善治六法”為路徑，積極開展治理探索。

為將“基層吹哨、部門報到”制度化、常態化，該區夯實“區—街—社區”三級聯動治理體系。一方面，通過“雨您共建”行動，推動65家機關企事業單位與68個社區結對，聯動實施70個項目﹔另一方面，堅持“周走訪、月共建、季會商”制度，推動1.5萬人次機關干部下沉一線，組建37支專職、25支兼職快速處置隊，職能部門集成43項服務，已累計解決各類問題9000余個，平均辦結時限壓縮至3.2天，群眾滿意率提升至96.7%。

針對人口結構多元、利益訴求復雜等問題，該區打造“美麗家園議事會”等13個協商議事平台，孵化“稚慧媽媽團”等226個社區自治組織，挖掘培育“社區能人”、議事代表271人，邀請熱心居民及律師、醫生等專業力量共商共議，形成“民事民議、民事民辦”的良性循環。

為化解保障房片區矛盾“燃點低、觸點多、爆點高”的問題，當地構建“情理法”一體化化解機制，組建“前哨調解隊”，暢通“三官兩師”進社區渠道和路徑，設立岱山法律援助工作站、網格巡回法庭及“明法崇義”社區檢察聽証中心，打造群眾“抬腳找法、下樓享服務”的法治服務圈。截至目前，已累計辦理法律援助案件256件，開展法律援助講座293場，挽回經濟損失1000余萬元，化解矛盾糾紛400余起。

聚焦保障房片區居民歸屬感弱、社區融入度低、困難群體多等情況，雨花台區重點培育互助組織，拓展志願服務，吸納24個社會組織、150名居民志願者，為殘障群體提供醫療康復、心理咨詢等5類18項服務。組建“黨員紅、醫務白、助殘橙、助老黃、環保綠、安全藍”6類鄰裡守望志願服務隊，開展服務400余場。打造家門口“三色碼”為老服務模式，提供代買代購、助潔助浴等服務3000余次。