眼下，蘇州、常州、揚州等地春茶進入採摘、銷售黃金期。江蘇郵政充分發揮物流、商流、資金流、信息流“四流合一”資源優勢，以靠前服務、專線速運、雲端助銷的組合拳，打通春茶出村進城的“最初一公裡”與“最后一公裡”，讓江南春茶以最快速度、最優品質送達消費者手中。

江蘇郵政將茶葉郵寄服務點設在茶園旁。江蘇郵政供圖

上門服務到茶園

“過去寄茶葉要跑很遠，現在手機一點，郵政小哥上門收，包裝還特別專業。” 4月26日清晨，蘇州西山島薄霧尚未散盡，茶農鄭大伯背著一簍新採的碧螺春，來到茶園旁的郵政服務點，幾分鐘就辦妥了收寄手續。

蘇州郵政以西山島為春茶寄遞核心區，創新推行“網格化+專業化”服務模式，將島上 11個行政村劃分為三級網格，服務點位如毛細血管般覆蓋全島。攬收人員手繪“春茶客戶熱力圖”，茶農、茶商、合作社的寄遞需求一目了然﹔春茶項目小組成員奔走田間地頭，“郵政綠”隨叫隨到，用精細化服務破解茶農寄遞難題。僅西山島一地，今年春茶寄遞量已達19.6 萬件。

常州溧陽茶葉市場內，郵政燕山攬投部設立專屬駐點，精准對接商戶需求。攬投部經理高鑫每日穿梭於數十家商戶之間，動態調配運力，主動協助商戶完成干茶裝罐、封膜、打包、貼單等全流程工作。針對山區交通不便的痛點，常州郵政推出“山頭收寄、山下接駁、循環攬收、多頻上門”模式，茶農足不出園就能順利發貨。平橋山間茶園合作社負責人戴師傅說： “以前要開車十幾裡路去快遞點，現在郵政車直接開到合作社，當天就能發往全國。”截至目前，常州郵政春茶收寄量已突破20萬件。

郵政網點及時攬收發貨新茶。江蘇郵政供圖

專線速運保新鮮

春茶貴在鮮，時效就是生命線。為守住這份春日鮮味，江蘇郵政精准調配運輸資源，搭建立體速運網絡，讓春茶實現“當日採摘、當日寄遞、快速送達”。

常州郵政開通“溧錫滬”春茶專屬陸運專線，搭建金壇、溧陽至無錫航空樞紐直達通道，每日14時前收寄的春茶郵件優先直發航空樞紐，依托“全夜航”實現重點省會城市“夕發朝至”。溧陽郵政依托長三角陸運直達、郵航與經濟航空協同覆蓋的立體運輸網絡，實現省內及全國大部分省會城市次日遞。

揚州儀征郵政則整合航空、高鐵、冷鏈等資源，為綠楊春茶量身定制“產地直採、冷鏈鎖鮮、優先派送”全鏈路服務方案。在月塘鎮、捺山丘陵等核心產區，郵政攬收點直接扎進茶園，專人提供“即時封裝+專業寄送”一站式服務，確保茶葉採摘后第一時間進入寄遞網絡。所有春茶郵件直接發往揚州“公路港”處理中心優先發運，高效匯入全國寄遞大網。“最快當天、最遲次日上午就能送到。”在揚州經營3家茶庄的龔先生與揚州郵政合作已有10年。他表示，郵政的高效服務讓發貨全程省心，也助力茶庄生意穩步提升。

為守護春茶品質，江蘇各地郵政還統一為春茶定制防震、防潮、抗壓專屬包裝，張貼“極速鮮”標識，實行優先處理、優先中轉，並配備專屬客服全程跟蹤，從源頭降低破損、受潮風險，用心守住“杯中一口鮮”。

蘇州郵政直播間銷售新茶。江蘇郵政供圖

雲端直播拓銷路

春茶不僅要寄得快，更要賣得好。蘇州郵政攜手東山碧螺春核心產區茶企、茶農，將直播間搬進同裡古鎮主題郵局，打造“基地+郵政+平台+直播”新模式，讓太湖之濱的春日甘醇飄向千家萬戶。

4月27日，在直播現場，碧螺春制作技藝非遺代表性傳承人、制茶師柳榮偉與郵政嚴選官走進東山茶園，網友跟隨鏡頭沉浸式體驗生態茶園風光與傳統制茶工藝。13款不同規格的碧螺春產品輪番亮相，限時秒殺、滿減優惠、抽獎送茶樣等活動點燃消費熱情。這場直播累計觀看超2萬人次，成交訂單600余筆，銷售額突破22萬元。

常州郵政同步拓寬銷售渠道，對接社區開展定向團購和專場推介，提供定制化禮盒與團購優惠﹔積極拓展企事業單位集採配送業務，根據客戶需求定制方案，推出批量寄遞優惠，提供集中預訂、上門配送等增值服務，構建起“產地直供、社群直達、郵政到家、放心消費” 的產銷服務閉環。

從茶園到直播間，從山頭到餐桌，江蘇郵政以全鏈條、一體化服務，為春茶產業注入強勁動能，既助力茶農增收、茶企增效，也讓全國各地消費者及時品賞到來自江南的春日鮮韻。（郭醒 唐欣悅 孫琳）