清晨，江蘇揚州老街的早茶店內，一位虛擬的數字人“揚小柳”正輕柔地向游客講述“皮包水”的水鄉風雅﹔午后，工廠車間裡，AI視覺與機械臂無聲協作，完成了一次比老師傅更精准的質檢﹔傍晚，四望亭上空，無人機緩緩升空，實時監測城市運行狀況……

當許多城市扎進底層算力與大模型的賽道時，揚州卻走出了一條少有人走的路——不拼參數、不卷規模，而是讓人工智能從“可用”走向“好用”“常用”，最終融入百姓的日常生活。

“包子熊貓”智能玩偶。人民網 李靜曄攝

一隻“包子熊貓”背后的產業逆襲

揚州是全國知名毛絨玩具產業集聚地，擁有“中國毛絨玩具禮品之都”稱號。然而，長期以代工為主的模式，讓這個曾經輝煌的產業陷入同質化競爭、自主品牌稀缺、附加值低的困境。

“壓力來自多方面：東南亞的低成本代工廠迅速崛起，不斷分流國際訂單﹔國內勞動力成本攀升，利潤空間被一再擠壓﹔貿易壁壘疊加關稅波動，外銷壓力步步緊逼。”揚州市毛絨玩具行業協會工作人員坦言，揚州的毛絨玩具產業亟需一場破局。

走進揚州市毛絨玩具“IP&AI”雙研發轉化中心的AI產品展示區，一隻圓滾滾的“包子熊貓”智能玩偶格外引人注目。它憨態可掬，融合了揚州包子文化與熊貓的經典形象，不僅能語音互動、用揚州評話講故事，還能為游客推薦美食、規劃旅游路線。

“包子熊貓”是揚州傳統產業“智改數轉”的一個縮影。揚州錨定“AI+IP”雙輪驅動，嘗試推動“老樹開新枝”。專項扶持政策密集出台，“IP&AI”雙研發轉化中心成立，人工智能token算力使用專項補貼推出，本土IP如“小逗包”“小茱豚”應運而生。

亞普汽車部件股份有限公司國家卓越級智能工廠。受訪者供圖

毛絨玩具的轉型只是開始。儀征匯眾汽車底盤搭建“匯眾雲”，實現可視化運營﹔揚州亞威股份通過機器人與機械臂優化工藝，產品研發周期壓縮近三成、成本降低超20%﹔豐尚智能建成農牧裝備“燈塔工廠”﹔三笑集團、維揚乳業等企業借助AI技術實現效率提升……智能制造的浪潮正在席卷揚州。

“十四五”以來，揚州累計培育近200家省級以上智能工廠，多個項目入選國家級5G工廠名錄。未來，當地還將持續落地20余個5G+AI質檢、數字孿生等智慧應用場景，讓工業AI滲透制造全鏈條。

“邗小哥”樓棟導航指引。

一個“邗小哥”背后的城市溫度

如果說工廠裡的AI是冷峻的效率機器，那麼揚州街巷中的AI，則透著城市的溫度。

4月26日，外賣騎手李勇接到一單送往邗江區新港名仕小區的任務，他熟練點開“邗小哥”小程序，樓棟位置、最優路線一目了然。“以前找樓棟全憑經驗，繞來繞去時間全耗在路上。現在跟著導航走，省下來的時間能多送五六單，月收入漲了一大截。”

揚州還將這一應用程序嵌入了子女托管、社區食堂、法律維權等服務入口。以子女托管為例，“邗小哥”系統整合村社陣地與專業機構資源，推出免費晚托、寒暑托等服務，外賣騎手可以在送單間隙一鍵查詢附近托管點位，“看護難”的后顧之憂就這樣被化解了。

“我們依托‘小區—樓棟—戶室’三級高精度地址庫，讓騎手日均尋址時間節省近一小時，超時率下降超三成。”揚州市數據局人工智能處處長張京生說。2025年底，“邗小哥”入選國家數據局公共數據“跑起來”示范場景，成為全省地級市唯一代表，覆蓋超3萬社區人群。

這種“有感知、有溫度”的AI，也延伸到了文旅領域。“下揚州”小程序搭載AI數字人“揚小柳”“揚小楊”，通過大模型整合文旅數據，提供一對一智能導覽。

“我們希望用最前沿的數字技術，把揚州最溫潤的文化底色呈現給每一位游客。”張京生說，游客體驗提升了，酒店預訂量也水漲船高，AI不再是冷冰冰的工具，而成了拉動消費的“隱形推手”。

如今，AI的應用已經覆蓋城市運行的各個領域：全域智慧路燈搭建空天地一體化感知網絡，交通執法建成30項AI智能研判模型，社區網格實現風險前置預警，江蘇瑞豐農業大模型服務3000余農戶，畝產提升10%—15%，星圖智慧車道級導航服務覆蓋全球百余個國家……

據統計，揚州已發布首批20個“人工智能+”典型場景、30項場景開發需求，以場景牽引技術創新，加速新質生產力轉化，讓冰冷的技術變成了可感可知的民生服務。

揚州大數據產業園。揚州市數據局供圖

一條“運河算力”背后的生態邏輯

場景落地的背后，是算力與機制的默默支撐。揚州沒有盲目自建超算中心，而是另辟蹊徑：建成國內首個與全國算力一體化平台互聯互通的“運河城市算力平台”，匯聚運河沿線24個算力資源池，為企業提供高效、低成本的算力服務。全市算力總規模、智能算力規模均位居江蘇前列。

更值得關注的，是揚州的“軟實力”——“五方協同”推進機制打破資源壁壘，“四券聯動”扶持政策精准覆蓋企業需求。運河“數模方”人工智能創新社區、OPC生態社區、“一人公司”模式……這些在全國范圍內都堪稱新穎的制度設計，為AI創業者提供了低成本、全要素的成長土壤。

“我們不追逐技術標簽，而是立足城市實際，把每一個應用場景做深做透。”張京生說，從算力筑基到場景開放，從機制創新到生態培育，揚州正在形成一條清晰的“人工智能+”發展路徑。

“人工智能不是選擇題，而是必答題。”在揚州市首屆人工智能發展大會上，市委書記王進健的話擲地有聲。面向2027、2030、2035“三步走”目標，這座擁有2500年建城史的古城，正用一個個看得見、摸得著的場景，書寫一份“你所不知道”的AI答卷。